近日，光明区凤凰街道社区网格管理员在开展养老诈骗宣传行动中，及时制止社区2名老人购买高价保健品行为，为老人挽回经济损失，得到老人子女及附近居民的一致称赞。

凤凰街道网格管理员在居家家走访

塘尾社区网格管理员在社区开展养老诈骗宣传时，从一名快递人员口中得知，社区有一对老年夫妻多次用现金购买网络保健品，疑似被“诈骗”。网格员随即向社区网格管理站站长报告，两人一起赶到老人家里了解情况。原来，两位老人为塘尾社区本地人，均已近80岁高龄。他们子女不在身边，担心年纪大了，身体不适无人照料，加重了“健康焦虑”。他们在网上观看购物栏目时，盲信商家夸大的效果，以货到付款的形式购买了将近2万元的保健品。网格员现场对老人开展预防养老诈骗宣传教育，明确告知保健品不能代替药物治疗，身体出现不适一定要到正规医院就医检查。老人终于认识到保健品不是包治百病的药物，在网格员的帮助下完成退货退款，挽回了不必要的经济损失。网格员及时联系老人的子女，希望他们加强对老人的关心照顾，防止此类问题再次发生。

据悉，凤凰街道开展预防养老诈骗宣传及摸排行动，组织网格管理员通过楼栋“平安微信群”转发预防养老诈骗法律法规及相关知识，并深入社区老人家庭开展实地上门走访宣传。今年以来，凤凰街道出动网格管理员183人次，转发楼栋“平安微信群”1722次，向辖区4723名老人普及预防养老诈骗知识，普及率为100%。

编辑 刘春雨 审核 谭凤希