“没有全民健康，就没有全面小康。”面对广大市民日益提高的精神心理卫生需求，在深圳市委组织部统筹下，深圳市康宁医院作为深圳市唯一一家公立三甲精神病专科医院，充分发挥党建合力、专业优势，通过实施“五个一”工程，即配备一个安心行动心理工作室，搭建一个安心小程序，用好一个青少年服务阵地，打造一个心理社工培养基地，畅通一个全市党群服务中心安心驿站网络体系，拓展心理健康服务范围和方式，化解重点人群突出的心理健康问题，切实满足市民心理健康多元化需求，把心理健康服务送进千家万户。

赴宝安区青少年安心驿站调研座谈（图片来源：深圳市康宁医院）

配备一个安心行动心理工作室

医院专门成立“安心行动心理工作室”（以下简称“工作室”），由党委书记担任工作室主任，选配医院各学科资深精神心理专家党员组建“安心讲师团”。工作室成立后第一时间厘清思路，做到“四个明确”：

• 一是明确核心问题，即精神卫生资源不均衡、心理专业人才短缺问题。

• 二是明确发挥党建合力，充分发挥医院党支部战斗堡垒作用，集聚卫生专业力量，通过与各区党建结对共建，为全市600余个党群服务中心安心驿站提供技术支撑。

• 三是明确发挥党群服务中心心理社工力量，分层分类开展党群服务中心安心驿站心理社工培训班，提高心理社工专业技能，借助党群服务中心社工队伍形成“自运行”能力。

• 四是明确工作机制，在各区党群服务中心安心驿站设立联络点，建立心理义诊、科普讲座、高危群体绿色通道、重点关注对象追踪等常态化工作机制，形成“医院专家+安心驿站心理服务工作者+基层群众”党建服务模式，方便群众在“家门口”了解、使用心理健康服务。

搭建一个安心小程序

为更广泛提供心理健康服务，参与搭建“指尖上”的心理健康服务平台，涵盖“安心战疫”“安心微课”“安心测评”“科普资讯”“安心活动”“倾诉陪伴”“预约挂号”等模块内容。其中，“安心测评”中有医院专家提供的适合群众使用的在线心理测试；“安心热线”中公布市、区心理援助热线；医院设置24小时服务专线。

安心行动小程序页面（图片来源：深圳市康宁医院）

用好一个青少年服务阵地

深圳市宝安区是国家中长期青年发展规划全国七个试点县区之一。深圳首个“青少年安心驿站”依托宝安区“阳光成长”青少年心理健康服务中心建设，聚焦儿童青少年重点群体的心理健康。

在党建引领下，工作室联合深圳市康宁医院团委，开展“青少年阳光心理护航行动”：

• 一是阳光义诊，每周一期阳光义诊，及时解决青少年学业、就业、家庭和情感中心理健康“苗头”问题；

• 二是阳光大讲堂，每月2期阳光大讲堂，针对青少年网络成瘾、睡眠健康、学习焦虑等核心问题，用妙趣横生的案例和通俗易懂的语言，为家长和青少年进行心理健康科普；

• 三是个案研讨，针对青少年高危案例研讨，分析原因并寻求解决方案；

• 四是“青语夜谈”家庭教育夜间公益咨询服务，为青少年家庭提供晚间、深度咨询，解答亲子疑惑。

党员在青少年安心驿站义诊（图片来源：深圳市康宁医院）

打造一个心理社工培养基地

解决广大市民心理健康需求，需要大量心理服务专业人才，而解决专业人才短缺问题的核心，是要有持续的“造血能力”。为此，医院打造心理社工培养基地，针对党群服务中心安心驿站心理社工以及安心小程序“倾诉陪伴”心理志愿者开展培训。针对培训对象和具体实际的工作场景，定制专业高、实用强、质量好的培训课程，并根据社工经验能力水平又细化为初、中、高级班，实施心理健康“分级”指导服务。

畅通一个全市党群服务中心安心驿站网络体系

为更好服务“安心行动”，深圳市康宁医院构建“三级”安心驿站服务督导网络：

• 一是体系网络，工作室定期下驿站督导，为安心驿站建设提供专业支撑。

• 二是基础服务网络，与安心驿站结对共建，定期开展义诊、讲座等活动，让心理健康服务沉下去、活起来。

• 三是重点人群服务网络，安排5个党支部分别对接口岸和深圳市定点等疫情防控重点人群、全市18岁以下儿童青少年、全市成瘾方面的特殊群体等三大重点人群，有针对性开展精神服务。

如开展线上线下高考前后心理系列讲座，预防心理危机和极端事件发生；2021年，在深圳“5·21”“6·14”疫情期间，针对在港口和机场作业一线防疫工作人员，开展心理危机干预工作等。

公卫支部开展中考考前心理辅导讲座（图片来源：深圳市康宁医院）

深圳在全市691个党群服务中心设立安心驿站，开展安心行动。截至2022年5月，深圳市康宁医院累计开办6期安心驿站心理社工培训班，252位学员参加培训并顺利结业，新一期培训班正在紧锣密鼓的筹备中。医院向全市各党群服务中心输送有党性、有爱心、有技能的新型社会心理健康服务专才，极大提升社区心理健康服务能力。医院送医下基层，目前累计开展各类安心服务450余场，完成安心驿站的技术指导43次，惠及居民群众近10万人次。

编辑 詹珊珊 审核 刘杰