近日深圳疫情反复，龙华区属国企龙华投控集团这支平均年龄46.1岁的区属国企，快速响应区委区政府号召，累计派出志愿服务3000余人次，协助结对社区民乐、龙塘、大岭3个社区联防联控，共同抗击新冠疫情，筑起社区疫情防控“铜墙铁壁”。

龙华投控集团先锋党员、志愿服务人员、始终坚持在支援民乐、龙塘、大岭三个社区的疫情防控工作一线不曾停歇。他们带头奋战、全员冲锋，服从社区安排当好疫情防控“广播员”、奉献爱心“跑腿员”、小区卡口“守门员”、一线防控“替补员”、防疫政策“宣传员”。

龙华投控集团下属企业观澜物业公司安全办公室张碧云，今年47岁。“0131”疫情发生后，2月5日张碧云第一时间响应号召，到民乐社区支援疫情防控工作，经过快速培训当即上岗，负责核酸检测绑码工作。年后深圳倒春寒，加之返深上班的人特别多，张碧云在冷雨中坚持绑码，一天最多绑码8盒（8盒*48支*10人）共计3840余人次，有效保证了核酸检测绑码这一环的工作。对于她来说，最难的不是恶劣的天气，而是眼睛已经开始老花的她，看码颇有些费劲，遇到不配合亮码的更耗时费力，要耐心去一一核对信息。

3月14日深圳公交、地铁停运，张碧云被调整到民乐社区3号卡口，负责进出入扫码打卡、二维码核验工作，尽管在卡口被出入小区快速行驶的摩托车轧到脚，她仍坚持志愿工作。她总说，“能服务到居民，再累我也会坚持”！

龙华投控集团下属企业龙华经发公司党群部副部长龙伟清，今年48岁，大家眼中的“龙队”。“龙队是我们的小队长，除了负责集团四个下属公司疫情防控支援队员的临时安排协调外，还需对接市政、排水以及幼儿园等单位增派过来的义工，上报临时调整、增派医务工作人员等需求，做好志愿服务人员分工安排调配和后勤支撑，服务好我们的志愿者。”民乐社区抗疫人员介绍说。

龙队1月16日脱产到民乐支援疫情防控，先是在民乐小树林站点负责核酸检测引导，春节后被派至3号卡口，负责民乐社区疫情防控人员后勤机动服务支撑，联系暖宝宝给医护人员、志愿者取暖，张罗风扇给工作人员降温。3月13日全体居民被要求足不出户时，龙队第一时间联系社区工作站、街道办，给集团志愿者发放工作联系函与核酸检测工作证，做好志愿者后勤服务，确保志愿者能够顺利投入到疫情防控工作中。此外，龙队发现卡口工作时间长、难度大，人手不足，且每天都会出现居民不配合扫码打卡、查验核酸码的现象，遇到此类问题，龙队都是第一时间顶上去，尽可能积极沟通解决问题。3月14号龙队向社区工作站要求增派了6名工作人员，3月15日又要求增加10名工作人员支援社区，来应对3月12日-15日“每日一测”工作。

龙华投控集团下属企业龙华股份公司党群工作部谢民，2月10日被派到龙塘做志愿者，集团在龙塘社区卡口每天安排20人，龙华股份公司一共8人，谢民便是其中一位。龙塘社区这个核酸点，主要服务星河传奇花园一期、二期、三期以及周边的居民，工作量很大，每天三个班次。平时的话，居民上班都在工作地把核酸做了再回家，这两天居民都足不出户，“每日一测”做核酸的人多了起来，加上天气热，工作人员隔离防护服上身两小时，就全身湿透，汗顺着身体往下流，流到鞋子里，鞋套都起了一层水雾。

人多的时候，谢民是刚忙完绑管工作，又到入口处协助检查居民核酸码，引导居民做核酸，优先安排老人与小孩排队，解答这两天因核酸检测量大核酸24小时阴性结果未出等一系列疑问。忙碌着的谢民累且快乐着，我是党员我先上，他最大的期望就是疫情早点过去，这样大家就不用来扫码打卡做核酸，工作生活也能恢复正常。

龙华投控集团下属企业观澜经发公司城市更新部副部长黄家乐，在大岭社区核酸检测点做引导员。“请提前打开二维码！”黄家乐不时地对排队的居民喊话，让他们提前打开二维码，看到栏杆内的居民差不多做完核酸检测，他打开栏杆，一边检查居民核酸码，一边放他们排队进入扫码区，在排队人员站满时将栏杆关上。大岭社区他所在的核酸检测点每天人流量三四万，穿上隔离防护服的他不敢喝水怕上厕所麻烦，中间喊话口干的话，沾点水润湿嘴唇再接着干，四个半小时的志愿引导工作下来，口也干了腿也酸了，黄家乐最多跑一趟厕所。

忙完志愿服务工作，黄家乐还要不时地电话跟进公司里的本职工作，关注工作进度，两边的工作兼顾，任务繁重的他，最怕的不是累，而是居民的不理解、不配合，遇到不配合的，就会影响整个核酸检测的进度。

龙华投控集团本部企业和产权管理部刘俊杰是该集团此次支援最年轻的志愿者。“民乐社区卡口是最接近民生的地方，我从春节以来一直在各卡口做志愿服务，工作岗位没有变动过。”

对于这个在刘俊杰看来充满灵魂挑战的卡口工作，一是能够培养他的耐心，及时了解最新的防疫政策，解答社区居民的疑问，帮助老人、小孩，教他们操作手机调出核酸码、场所码以备检验，同时居民的不配合相当的锻炼人的耐心，也提高了他的沟通能力。二是可以锻炼他的意志，一天一站就是七个小时，春节至今一站就是一个多月，刘俊杰从来没有喊过累。在卡口工作久了，刘俊杰发现，不配合查验核酸码的始终同一波人，他与值守卡口的物业人员沟通重点关注这波人，采取“走近时提醒，走过时劝停，再不停拦截”的方法，如不配合则第一时间联系工作站报备情况，严格把守好每位进出人员的健康码信息。对于卡口工作，刘俊杰可谓是颇有心得。

民乐社区有三个菜市场，周边邻近的居民也会到里面买菜，全市按下暂停键后，虽上班族及进出溜湾的老人孩子相对来说少了，但买菜购物、物流运输的人却多了，进出防疫要求也有了新变化，然而刘俊杰忧心的是那些居住进出于民乐社区的外卖骑手，他们要工作生活，同时他们也承担着足不出户的居民的外运工作，这部分人要怎么办，要有明确的解决方案。

今年46岁的王伟良是龙华投控集团下属企业龙华物业公司综合办公室业务员，从隔离酒店回来结束14天隔离的他被派到民泰社区负责疫情工作，春节后又快速被集团召回，安排到龙塘社区工作站负责疫情防控24小时视频监控工作。

王伟良在隔离酒店培养得严谨细致的工作作风，这时候派上了用场。龙塘社区视频监控巡查、监督覆盖39个卡口，工作分为早中晚三个班次，王伟良上早班，早上7点就开始工作了。他站在视频监控斜侧方，目不转睛地盯着25个画面，不放过未佩戴口罩、拖着拉杆箱未登记进入的人员、体温打卡异常的居民、不配合查验核酸码的居民等每个存在问题的画面。王伟良严格落实“三个第一时间”，将通过视频监控发现的卡口问题及时截图并把相关问题登记在案，第一时间将存在问题的截图发到社区疫情防控视频监督群里，通报卡口存在的情况；第一时间联系卡口包点委员、物业公司负责人，督促各卡口第一时间落实整改，形成有效闭环。

长时间的疫情防控工作中，王伟良印象最深的就是居民对防疫工作的不理解，而最大的收获就拥有了宝贵的抗疫经验，获评“每月之星”，多了一份包容的心态，更加珍惜平静无疫的生活。在接受采访的当儿，王伟良透露接到最新指示，上芬社区的监控也要纳入到他们的监控工作中来，工作量又加重了。

“你好！请打卡”，春节以来，龙华投控集团下属企业捷利成公司党群工作部游少华就在大岭社区开始疫情防控引导和绑码等志愿服务。大岭社区内新开了核酸检测点，分流了一部分人流过去，这几天相对来说稍微轻松一些，游少华也有机会喘口气。

在这里做久了，周边店铺的工作人员都把他们认熟了。14号这天他负责核酸检测引导工作时，突然面前迎来了茶店老板端上来的热茶。“抗疫工作人员太辛苦了，风里雨里、烈日之下，是他们的坚守，才有我们安心的生活。”这位送茶的刘老板说，他也想尽一份微薄之力，服务到这些抗疫工作人员。

（原标题《国企社区结对 筑起民治疫情联防联控“铜墙铁壁” 》）