同心战疫，移路相随。在深圳各界同心协力抗击疫情时，深圳移动践行央企担当“快起来”冲锋在前，坚守红色初心，开展“同心战疫，移路相随”通信保障系列行动，守护疫情防控通信网络“生命线”。

坚守初心，勇担央企红色通信责任使命

疫情就是命令，保障就是责任。深圳出现新一轮新冠疫情以来，深圳移动公司党委高度重视，在深圳市委市政府和主管部门的疫情防控工作部署领导下，第一时间启动专项应急通信保障，建立疫情防控保障专班，党员干部以公司为家，7*24小时值守应急保障中心，抓实抓细各项通信保障措施，确保第一时间发现解决网络隐患、第一时间指挥调度网络力量，全力以赴确保疫情防控期间通信网络安全平稳运行，为政府防控指挥、大规模核酸检测、市民在线教学、居家办公及经济社会运行提供优质的网络服务。

向“疫”逆行，保障全城通信网络畅通力助防疫

随着防疫形势不断升级，核酸检测等关键场景扫码亮码工作对移动通信网络保障需求日益增强，3月以来，深圳移动针对防控指挥部、全市封控区、管控区、中风险区域、防范区、隔离酒店、定点收治医院、超1600个核酸检测点等关键场所展开7*24小时监控以及测试，累计投入前台测人员超800人次、后台监控分析人员超200人次，向“疫”逆行第一时间处理突发故障和性能问题；在广东移动的大力支持下，从全省援驰8辆应急通信保障车助力深圳战疫，已累计出车10次，保障河套方舱医院、上沙村等重要防疫场所。

针对部分区域网络流量较平日发生较大变化，深圳移动迅速做出针对性的网络容量保障方案，在做好防疫安全保护的情况下，跨越防范区、进入管控区，仅用1天半的时间完成近千个网络基站扩容，创历史最快速度，保障网络感知。

在上沙村，深圳移动一线员工身穿防护服完成86栋楼宇的摸排优化，当天内完成村内天馈分布系统光缆断点抢修复通，保障了核酸上门采样效率。在黄贝岭村，与街道办防疫指挥部密切协同，争分夺秒开展局部弱覆盖通信网络修复工作，为抗击疫情和人民群众通信畅通全力拼搏。

科技战疫，大数据筑起抗疫“智慧防线”

为全面支撑疫情精准防控，深圳移动第一时间协助政府开展通信大数据防疫研判分析工作。从破晓到灯火通明，保障团队始终坚守岗位，严阵以待，从数据采集、筛选、清洗，到统计、提炼、分析，数据监控工作紧张有序地进行，实时呈现重点区域统计及人流变化，助力防控区域疫情态势可视。

据悉，深圳移动协助市卫健委每小时通过大数据算法提供近千个核酸检测点的实时人流监测结果，助力市民查询核酸采样点位置、拥堵情况及预估等待时间等信息，引导市民前往合适的核酸检测点，有效提升核酸检测工作效率。

心级服务，全力支撑市民居家办公网课畅通

面对疫情居家办公带来的高密度线上网课及办公业务需求，家宽网络流量较平日大幅增长，深圳移动对家宽上网和电视业务运行情况加强监控，重点优化网课、视频会议、线上办公业务感知。

连日来，深圳移动装维人员奋勇逆行，保障居民对宽带网络的紧急需求，守护疫情下居家市民及学生工作学习的线上桥梁始终畅通。深圳移动每天组织装维站晨会宣贯最新的疫情通告并周密布置当日通信保障任务，坚持做到紧急投诉有人处理、网课故障实时跟进。

疫情防控不放松，经济发展不停步。深圳移动表示，在已实现社会面清零的盐田、坪山、光明、大鹏、深汕等行政区，将在严格遵守防疫要求的前提下，一天当作两天用、两步并作一步走，全力加快5G及宽带“双千兆”建设，打造高速泛在的新型基础设施标杆，助力深圳经济社会数字化发展；同时将坚持红色通信初心，坚持以人民为中心，为深圳疫情防控和经济社会发展“双统筹”持续贡献力量。

（原标题《深圳移动守护疫情防控通信网络“生命线”》）