农行深圳分行志愿者在开展服务工作。

3月13日，深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》，为有效管控疫情传播风险，深圳按下了“慢行键”，2000多万市民开启了为期一周的“慢生活”。

面对这场空前严峻的全民战“疫”，各行各业都加入到这场疫情防控的“硬仗”中。“慢行”背后，金融服务正在“快跑”起来，农行深圳分行用行动诠释责任担当，步履不停、凝心聚力、主动作为，坚定地站在防疫第一线，确保关键岗位持续运营、延伸线上服务触角，为深圳企业和市民提供坚实的金融服务保障，200多名志愿者源源不断“出战”一线，与辖区民众勠力同心、共克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

保供给克时艰 托举“菜篮子”稳后方

蔬菜是重要的农产品和民生产品,保障蔬菜有效供给,对保疫情防控大局、保社会稳定意义重大。保障广大市民日常生活，是打赢这场没有硝烟战争的重要一环。农行深圳分行全力以赴与时间赛跑，向“菜篮子”企业输送金融支持，奋力托举企业保供给，为抗疫之战稳定后方保障。

疫情发生以来，农行深圳分行主动走进海吉星等专业市场，积极了解企业需求，及时提供信贷支持。一方面，该行加大普惠产品宣传，依托金融科技提供高效服务，企业可在线上预约或直接办理业务。另一方面，该行落实专项政策，全力服务供港“菜篮子”企业。春节至今，该行共向150余户“菜篮子”及其他抗疫相关企业提供融资支持，累计发放贷款2.7亿元，包括向供港企业发放贷款11笔，金额1300万元。

海吉星片区的某实业有限公司负责人表示：“我们公司做蔬菜批发快10年了，银行业务一直都在农行海吉星支行办，很放心。疫情期间他们有来走访，也有电话联系我们了解情况，推荐的产品对我们帮助很大。”

普惠金融服务 助小微企业渡难关

疫情防控全面升级之下，不少小微企业生产经营停顿，采购、生产、销售等各环节受到了不同程度的影响。

为有效助力小微企业抗击疫情，农行深圳分行推出多项支持抗疫专项贷款产品。值得关注的是，该行为小微企业提供的“纳税e贷”“助业e贷”“收单e贷”“抵押e贷”等线上产品，具备自动审批快、融资金额高、贷款期限长、利率优惠、贷款资金随借随还、到期无还本续贷等特点，服务小微有“力度”，更有“速度”。

深圳市某设备制造公司是一家主营电子玻璃清洗设备研发与生产的高新技术企业，对资金流转要求较高。在深圳疫情防控政策全面升级的特殊时期，企业急需筹措资金维持生产经营。农行深圳分行了解到企业的流动资金需求后，根据企业实际经营情况和融资需求，为其定制综合金融服务专属方案，最终核定授信金额600万元，额度循环使用、贷款随借随还。

为延伸小微企业线上服务场景，持续线上融资对接效率，该行迅速研发并上线“电子名片”小程序，企业可通过“电子名片”了解农行的小微金融产品，还可通过小程序中的“预约办理”功能线上预约办理业务，体验“一对一”专属金融服务。

除持续灌溉金融活水外，该行积极落实减费让利政策，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，确保国家“惠企利民”政策落实到位。截至今年2月末，该行降费政策累计惠及小微企业和个体工商户数量已逾19万户，累计降费金额超2700万元。

打金融“组合拳” 保重大项目“不停歇”

疫情期间，面对某大型制造业企业授信即将到期，数百个上游供应商可能无法提款的紧急情况，农行深圳分行联动农总行对逐个环节高效推进，顺利完成授信续接工作，确保供应商提款序时，保障金融服务实体经济“不断档”。同时，该行紧抓企业订单付款窗口期，连夜开展用信工作，投放7亿元贷款，开出7亿元银行承兑汇票，迅速解决企业融资需求，支持实体经济制造业企业发展。

针对第一季度物流用款高峰期的情况，农行深圳分行勇挑重担，排除万难，快速响应某物流企业各项金融需求，全面保障重点企业的资金供给。3月，该行为该企业新增贷款投放9亿元，鼎力支持疫情防控企业生产经营和物流运转，为抗疫前线做好“金融后盾”。

在疫情防控期间，该行员工利用线上渠道加强与企业的沟通，持续推进授信进展，解决企业关心的“头等大事”。为支持防疫相关企业及受疫情影响暂遇困难主体，该行则推出“抗疫贷”抗疫专属信贷服务产品，对城市保障型企业、防疫相关行业企业提供一对一专属服务，企业可享受快速开户、审查审批绿色通道及利率优惠等差异化支持政策。

聚焦社会民生 灵活提供金融服务

为有效管控疫情传播扩散风险，切实保障人民群众身体健康，农行深圳分行辖内所有网点3月14日至20日停止对外营业。物理网点虽然停运，但农行手机银行、电话银行、网上银行、自助银行、客服热线等服务渠道24小时畅通。该行积极拓宽线上金融服务渠道，通过创新线上服务场景，延伸线上服务触角，全力保障金融服务始终“在线”。

为保障各类系统平稳运行，农行深圳分行保留机房、监控中心、托管、清算等最小运作单元，各相关部门、支行工作人员在封闭期间驻扎行内，以行为家，满足市民及企业应急金融需求，为“慢下来”的城市正常运转保驾护航。

在保障基本金融服务“不打烊”的同时，该行持续加大线上金融服务力度，为助力市民过好居家“慢生活”，农行深圳分行通过掌上银行APP，为市民带来购买粮菜的“菜篮子”补贴、外卖点餐、视听会员、话费充值、健身课等贴心服务，覆盖市民各类“宅”需求。白衣天使、人民警察、环卫工人、快递小哥、投身抗疫一线志愿者们，他们扛起责任，为这座城市保驾护航，农行深圳分行推出防疫意外保险、咖啡饮品券、话费充值减免、信用卡延期还款等服务，特别为这些最美逆行者送上一份温暖。

绿色农行红动鹏城 吹响疫情防控“集结号”

疫情当前，农行深圳分行持续深化“绿色农行 红动鹏城”党建品牌建设，积极发挥各级党组织战斗堡垒作用，主动开展志愿服务，用实际行动践行“我为群众办实事”。发布“青”心聚力，携手战“疫”志愿者招募令，200多名志愿者奔赴抗疫一线，参与核酸检测、流调信息统计等联防联控工作。

在核酸采样点，志愿者们穿上防护服、戴上N95口罩化身“大白”，协助采集市民核酸检测信息，并做好测量体温、维护秩序、讲解流程、扫码登记、发放贴纸、宣传防疫知识、后勤保障等辅助工作；在居民生活区，志愿者协助分拣快递并送至指定取件点，方便被隔离的居民及时领取到所需物资。

该行辖内多家支行主动向社区、企业等捐赠物资，如农行深圳龙华支行联合稳健医疗采购价值9万元的N95口罩、饮用水、食品等防疫及应急物资，运至石岩疫情防控指挥部，以实际行动助力疫情防控。农行深圳东湖支行在妇女节前往东湖街道办及核酸检测点，为女性医护和工作人员赠送鲜花，致敬抗疫一线巾帼英雄们的无畏与奉献。

农行深圳分行志愿者以实际行动诠释大行的责任与担当，引导群众坚定信心、科学防疫，汇聚一份份坚实的战“疫”力量，以实际行动为打赢疫情防控硬仗、共同守护美好家园贡献力量。

深港同心抗疫 双城共盼春来

深圳与香港一衣带水，同根同源，香港第五波疫情来势汹汹，广大香港同胞的安危时刻牵动人心。为支持香港抗疫，农行深圳分行加大对供港企业的金融支持力度，与企业携手并肩，共克时艰。

某建设公司承建了香港落马洲河套区块应急医院和方舱医院项目，有约4000余万元的融资需求。为确保该公司承建项目顺利开展，农行深圳东部支行积极与企业沟通，统筹调度资源与资金，高效协同，最终不到一个工作日通过其云链保理低利率审批。农行深圳龙岗支行接到深圳市某电缆股份有限公司财务联系，得知企业参与援港应急医院项目，急需资金采购大量原材料，为香港应急医院连夜配送电线电缆。该行立即为企业开通绿色通道，快速办理银行承兑汇票、国内贸易融资贷款，金额超6000万元人民币，为驰援香港抗疫提供金融“加速度”。

深圳选择按下“慢行键”，就是为了更好更快地“重启”。农行深圳分行将继续以强有力的金融支持，守护这座坚韧的城市，坚定战“疫”必胜的决心。

（原标题《抗疫有我 农行在行动 以金融力量坚定战“疫”必胜决心》）