婚庆行业以诚信打造品牌驱动力
丁薇
2022-03-15 18:31

金凤凰举办国际反家暴日活动现场。

金凤凰举办“情定华强北”活动现场。

深圳作为改革开放的前沿城市,随着经济建设的腾飞,深圳的婚庆市场也随之兴旺发达。目前,婚纱摄影和婚礼服务及婚恋机构超过2000家,从业人员3万多名,2021年直接的婚庆消费近一百亿元,走进婚姻殿堂的新人有5万多对。

这样一个巨大的市场,让婚庆行业面临着各种各样的机会与挑战。一方面每年有巨量的人口涌入深圳,带来诸多商机;另一方面婚企众多,良莠不齐,竞争呈现白热化,出现一些消费乱象。

针对婚纱摄影服务中存在的问题,2009年国家民政部颁发了《婚姻庆典服务国家标准》,明文规定婚纱摄影中的毛片底片未经修饰不得售卖,可是众多影楼和摄影工作室仍然编造各种理由,甚至制定霸王条款强迫消费者购买毛片底片,严重侵害消费者权益。

此外,婚介公司的业务中“包成功”和收费乱象仍然居高不下,少数个别公司明里暗里还在违法经营涉外婚姻介绍业务,问题十分严重;另一些承包婚礼的公司存在欺诈现象,有的婚介公司遭到投诉后拒不退款,消费者维权十分困难;婚礼服务公司存在欺诈现象,消费者花钱预定了五星酒店,办婚礼时变成了三星或两星,货不对板;消费者预定的迎亲车队是法拉利、保时捷车队,结果换成了奔驰、宝马车队。

我们更应该看到,在深圳婚庆市场上,有一些优秀企业一直坚持诚信为本,注重品牌建设,以好形象、好口碑在市场上站稳了脚跟。具有20多年历史的金凤凰婚恋机构,就一直坚持热心、爱心、诚心、耐心、细心“五心”服务宗旨和三不换理念——即不换地址、不换招牌、不换老板的企业文化,不但赢得深圳市民的信赖,还得到全国同行业的尊敬,成为深圳婚庆行业的排头兵和标杆企业。在婚庆行业的优秀品牌中,还涌现了首脑美容美发、金色童年儿童摄影、和也床上用品等大品牌,为深圳的婚庆行业争得荣誉。

在2022年国际消费者权益保护日到来之际,深圳婚庆行业通过全社会的努力,共同携手服务民生,优化消费环境,将促进经济增长视作全体婚庆人的责任,同时也建立健全了维权解决机制,让婚企的繁荣与营利建立在诚信经营之上。

另外,近几年来,深圳婚企开始注重公益和慈善,尤其是近两年来,在防疫抗疫方面尽心尽力,诸多婚企出力出钱和捐赠物资,得到政府有关部门的嘉奖。

婚庆行业是幸福产业,关系到千家万户的安宁和千万家庭的和睦,深圳婚庆人担负着数百万大龄未婚青年男女的成家立业愿望和中老人的夕阳红工作,任重而道远,在新的时代大潮下,深圳婚庆人筑梦大湾区,为共促消费公平作出更多更大的努力。

编辑 丁薇   审核 玄伟东


(作者:丁薇)
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