近日，都市丽人董事长郑耀南表示:“2020年第一季度，都市丽人积极配合相关区域防疫指挥部防疫工作，于2020年2月至3月中旬暂停部分店铺营业。自2020年3月中旬恢复营业以来，截至5月，公司直营及加盟近6000家门店已基本恢复，销售额已达去年同期80%以上。”

产品回归实用品牌定位

都市丽人成立于1998年，2014年于香港上市，作为中国内衣行业第一股，都市丽人经过多年运营，沉淀了5500万会员资产，员工逾万名。受新冠肺炎疫情影响，服装零售企业经营面临挑战，都市丽人全力以赴转型变革，以期全面恢复业务，贡献社会。

都市丽人CEO萧家乐在媒体交流会上表示，都市丽人正在“二次创业”，产品重回“实用品牌”的定位，自快时尚性感产品转至实用、功能和性价比高，产品开发也将更加注重消费者的舒适感和体验感。

萧家乐还透露，为了提高库存管理能力以及产品精细化管理，将缩减40%的无效产品线，只保留畅销款，增加创新元素、黑科技，同时大力发展内衣及居家服品类，在即将推出的轻暖黑科技全面发力，打造常青款、爆款，以提高售罄率。

此外，为保障供应商利益，与供应商共进退，都市丽人近期推出联营政策，启动了对加盟经销商的客户授信，给予30-60天额度授信，缓解资金压力；对困难客户资金支持，帮助银行贷款以及现金支持。都市丽人具备资金优势、规模优势、渠道优势，推出联营政策之后，可帮助经销商度过难关、做大做强，进一步提高市场份额。

多方位变革和消费者交朋友

从内衣行业的发展历史和趋势来看，消费者特别是数量庞大的年轻消费者群体会更加注重消费的体验感、互动感和参与感，而内衣又是消费者最为关注“合体性和舒适度”的一个品类。都市丽人积极应对疫情影响，在新零售、供应链管理、数字化营销、七代店、产品力等多个方面进行变革，给消费者带来价值更多的升级和改变，和消费者“交朋友”。

都市丽人实施全渠道零售战略布局，进一步提升品牌力。数据显示，部分主品类的电商销售在5月份取得双位数增长；618活动多平台亦取得双位数增长；今年618年终大促，都市丽人品牌在京东的整体业绩同比增长近40%，京东自营店铺排名文胸行业第一位置，天猫、淘宝等电商销售在5月份取得30%增长。而利用直播带货等年轻化新销售途径，都市丽人实现了与消费者的场景互动，吸引消费者产生认可度并自发产生互联网传播。

在供应链方面，都市丽人对供应链进行了优化、深化。通过对供应链柔性配置，提高快反能力，以柔性生产匹配市场需求，适应多产品快速转换生产。六月份数据显示，供应链协同出新品的响应速度提升至30天，同时，售罄率提升60%。