安乐社区“安乐夜话”服务活动现场。

8月15日晚，新安街道40区安乐社区大运林广场，由安乐社区党委举办的“安乐夜话”服务活动吸引了众多居民参与，大家积极反映自己在工作和生活中遇到的问题，工作人员则一一答复。

“44区天虹门前翻身地铁口有部分地砖损坏，老人小孩很容易磕绊摔跤，存在安全隐患。”……在“安乐夜话”接访服务活动现场，居民们纷纷提问题谈想法。参加“安乐夜话”活动的党员志愿者、义工，街道及社区的相关负责人对居民反映的问题，能现场解答解决的即时解答回复，重点难点和需要上级部门支持解决的问题，工作人员逐一登记，表示将按照活动反馈机制，及时妥善处理解决。

据介绍，今年初，安乐社区党委和社区党员惠民之家的党员、义工集思广益，创新推出了以“集民意、汇民智、聚民心、促和谐”为宗旨的“安乐夜话”服务活动，采用线上线下共享融和方式，线上依托社区微信公众号、社区服务热线、社区家园网站等平台，24小时接收居民群众需要诉求，通知线下活动时间及地点。线下则组织发动党员志愿者、社区干部职工，每月定期利用两个晚上的时间（每次约2小时），通过入户走访、摆摊设点等形式，深入各花园小区、股份公司、城中村、企业单位，听取和收集居民群众意见建议。通过“零距离”接触、面对面交谈，打开群众“心门”、倾听群众心声，找出社区建设中存在的各类问题，及时解决群众诉求，密切党群关系，探索基层服务型党组织建设新思路，推动社区党建惠民项目不断向纵深发展。

据介绍，“夜话”活动已举办12期，发放各类宣传资料8000多份，收集居民反映的各类问题、建议126宗，解决解答118宗。“这个活动的形式和效果都非常好，我们很满意。”合理诉求得到及时解决，社区群众也点赞“夜话”活动。

编辑 刘彦