深圳党员骑手恳谈会举行 多方表态合力推进骑手保障举措实施

近日，美团（深圳）党委连续组织2场党员骑手恳谈会，邀请深圳市市场监督管理局食品经营处处长李海平，龙华区委宣传部副部长、区网信办主任、区互联网行业党委书记李晓文，龙华区委组织部两新办和龙华区文促会等部门的负责同志参加，一同深入和骑手群体进行交流。

恳谈会气氛十分热烈，李晓文在会上提到，“骑手让这个城市的生活更美好、更便捷，我希望来到这个城市的骑手，都能够有收获、有成长，受到社会的认可和尊重。点赞美团党委能够搭建这样的沟通渠道，让我们的骑手参与社会建设、社区治理，让骑手们可以敞开心扉地聊现在遇到的问题。”

“骑手是新兴就业群体，每个人都离不开骑手的服务，这份工作非常重要。大家作为党员骑手，更要发挥先锋带头作用，不仅要在岗位上做好示范榜样，也要为骑手群体表达诉求，让有关部门和平台可以切实地做好骑手保障工作。”政府部门领导纷纷鼓励骑手们要多发声，党员骑手更要做好先锋。

在听取完美团（深圳）党委书记、大湾区办公室主任张宏伟对于目前骑手保障各项措施的汇报后，李海平肯定了美团外卖现阶段的骑手保障工作，同时也提出了相应的指导意见，希望企业可以更深入地关怀骑手，真正地解决骑手在工作、生活中面对的普遍问题。在恳谈会上，相关领导和党员骑手代表热烈沟通，认真了解了骑手群体的现状和目前面对的问题。

骑手保障十大措施受到肯定

推出骑手保障十大措施，包括杜绝“最严算法”，合理制定绩效考核；注重“张弛有度”，科学保障配送安全； 消解“后顾之忧”，健全骑手风险保障；积极“纾危解困”，改善骑手劳动环境；建设“组织港湾”，系统维护骑手权益……恳谈会开始，张宏伟向与会的多位相关部门负责人、党员骑手代表汇报了美团外卖面向全国落实的骑手保障十大措施。

让参会骑手感到骄傲的是，深圳落实的一些特色保障项目，是由骑手提出的，“没想到我们自己的声音能被听到！“去年底，几名骑手代表参与了交通部门召开的座谈会，反映了由于没有非机动车道，在闹市送餐不得不冒着和机动车抢道的风险。座谈会后不久，相关部门就在华强北闹市的重要路段，划出了“小蓝道”，供非机动车通行。此外，龙华区还诞生了全国首个骑手驿站，并形成了示范效应，涌现出越来越多面向一线劳动者的“歇脚屋”，让骑手以及更多的劳动者随时能有一个舒适的休息之处。除了休息，骑手的就餐也有保障，美团外卖联合商家推出骑手专属优惠的“骑手饭堂”，同时积极配合工会举措，在灵活就业群体较为集中的地方，设立 “暖蜂窗口”，为灵活就业群体提供就餐优惠、免费休憩等便利服务。

“目前这些举措都做得不错，还希望平台推出更多骑手保障措施，真正把骑手保障、骑手发展工作落实到位。”李海平表示。在沟通中，李晓文向骑手们说道：“党组织一直非常重视骑手群体的权益，龙华区委组织部主持落成了一百多个歇脚屋，还拿出来公租房，给新兴就业群体申请，让大家能够找到家的感觉。”

党员骑手起先锋模范作用

“现在组织正在不断地推进、完善骑手的党建工作，希望大家作为党员代表，一定要发挥下先锋模范作用，带领兄弟姐妹们过得更好。同时，要为骑手群体发声，让骑手们有问题都可以通过党员、党组织来表达诉求。”在恳谈会的现场，相关部门的负责人们不断鼓励党员骑手代表多提诉求、多反映问题。

这让党员骑手们深有共鸣，龙华区福城街道兴富社区工作站流动党支部书记、美团外卖深圳龙华区福城站骑士长陈伟随即表示，他带队管理20余位站点骑手，觉得自己身上的责任重大，“首先自己要以身作则，给他们起示范作用，作为队长，要时时和骑手兄弟沟通，知道他们有什么难题，要积极向上反映帮他们处理。”不少新入职的骑手都很年轻，陈伟担心他们刚出来大城市工作会迷失方向，“除了工作之外，在生活上也要给他们指引，让他们找到努力的目标，不要一下班就沉迷打游戏，希望组织可以有更多针对年轻人的帮助举措。”为此，他大力鼓励骑手在美团外卖的骑手线上学习平台学习，里面有岗位所需的课程，多累积经验可以争取报名“站长培养计划”，此外还有创业开店、经营技巧、门店推广等帮骑手为下一份工作做好准备的110个领域的培训课程，“做骑手可以培养沟通能力、灵活处理问题的协调能力，可以对配送行业有更多的了解，但一定还得多学习，人不能停止进步，通过奋斗，争取明天变得更好。”同时，陈伟还多次带领骑手们参与急救培训、爱心奉献活动，在日常工作和生活中充分发挥党员的模范带头作用，并成立了“小蜜蜂义工队”并担任队长一职，利用平时工作穿梭在城市大街小巷中的优势，对危急情况突发、道路交通问题等情况进行反馈。

同时，党员骑手们不约而同提出了目前深圳骑手群体面临的“门难进”、”道路经常施工路难走”等问题，党员骑手傅继程表示：“很多写字楼在非人流高峰期依然不让骑手搭乘客梯，骑手只能坐货梯，但货梯一般很慢而且有货物运载很拥挤，骑手也担心餐品安全。另外，一些小区的保安不让骑手进入，但是用户一定要让骑手进入，这种情况很容易产生矛盾，希望可以和物业有更好的沟通渠道。”对骑手们反映的困难，政府相关部门负责人立即表示会协商沟通，将和物业部门、属地街道等联系，落实骑手的诉求。“大家作为骑手代表，可以随时提出骑手群体面对的困难，我们也会尽快地同步问题解决的进度，请大家放心。”

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