8月9日上午，深圳市坪山区马峦街道辖区比亚迪汽车有限公司（以下简称“比亚迪公司”）代表带着一面印有“全心全意为民调解”的锦旗来到马峦街道办事处综治维稳办公室，亲手将锦旗送到工作人员手中，感谢马峦街道为比亚迪公司调解了一起棘手的纠纷。

据了解，7月7日上午10时许，比亚迪公司一位员工徐某在宿舍死亡，警方现场勘查后，初步认定排除他杀。经了解，徐某，男，26岁，湖北人，于2016年10月9日进比亚迪公司工作，职位是工程师，其轻生原因不明确。事发后，家属向比亚迪公司索赔140万。

获悉有关情况后，马峦街道综治维稳办及时介入调解。在调解过程中，为双方做了大量细致的思想工作，专业律师团队更依据相关的法律做出解释，分析了有关法律关系和利害后果，就问题的解决进行协商，充分尊重双方的意见。经过一段时间的调解，最终矛盾双方达成一致意见,签订了人民调解协议。

该案例中，马峦街道综治维稳办运用“情、理、法”相结合的原则与调解的技巧，以人为本，法德结合，对问题的解决进行全面分析最终化解了这次纠纷，避免了矛盾进一步升级。

比亚迪公司代表表示，马峦街道的领导干部不辞劳苦、加班加点地为民调解，是在用感情工作，马峦街道工作的态度、决心、精神着实令人感动。

编辑 刘桂瑶