10月30日，针对万丰海岸城瑧园部分业主投诉事件，由新桥街道办牵头，联合宝安区住建局、市场监督管理局和万丰派出所共同组织召开了购房纠纷调解会议。开发商代表与业主代表们在万丰社区工作站进行了面对面沟通，力求全面、真实地了解各自的诉求，寻求妥善、圆满的解决问题。

近日，万丰海岸城瑧园的部分业主反映，万丰海岸城瑧园的展示资料中二栋一、二单元01和02户型图的局部与预售合同显示不一致。为此部分业主向开发商及住建局、市场监督管理局等主管部门投诉，在收到业主的投诉意见之后，宝安区住建局、市场监督管理局、新桥街道办等单位详细了解了事件经过，向开发商提出了合理解决业主投诉的要求，开发商也按照要求立即展开了沟通工作。

开发商认为，二栋一单元和二单元的01和02两个较类似户型图在展示资料中存有误差，但其楼栋落位、房号、朝向、面积、销售价格均与客户最终购买的房屋一致，不存在错误。差异在于玄关和厨房的局部，但展示资料中已明确说明“本户型图与数据尺寸仅供参考”。

针对部分客户提出调整玄关和厨房空间的诉求，开发商研究拟定了备选方案供客户选择，且承诺如客户选择提供的备选方案，将免费给予调整，或将该费用交由客户自行调整。同时将签约时间统一延长至2021年11月12日。

另外，据了解，关于此前业主反应的“霸王条款”事宜，开发商已对销售合同中不适宜的和容易产生误解的条款进行了修正和说明。

在当天的沟通会上，双方观点不尽相同，并未达成一致。政府相关部门要求开发商要与业主保持沟通，缩小分歧；同时也要求各位业主应通过合法合规的途径提出合理诉求，争取早日妥善解决问题。

编辑 刘立波 审核 张畅