闻哨而动有所“应” 自觉吹哨有所“醒”

“不忘初心，方得始终”，为人民谋幸福，是中国共产党人的初心。习近平总书记在宁夏考察时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。大至脱贫攻坚、乡村振兴，小至生活配套、邻里纠纷，一枝一叶总关情。民生工作离老百姓最近，同老百姓生活最密切，民之所望即是政之所向。

民有所呼，我有所应，群众的诉求就是“哨声”。进入新时代，人民对美好生活的向往更加强烈，诉求更加多元化。深圳是一个实际管理人口超过2000万的超大城市，近年来，市民对优质教育、医疗资源的需求越来越大、呼声越来越高。群众的每一个诉求，都是一声“哨声”，每一声“哨响”针对的都是百姓反映最集中、最突出的现实问题。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”，群众的事情不分大小、诉求无关强弱，点点滴滴事关老百姓的获得感、幸福感和安全感。如何回应群众的合理诉求，做到“民有所求，我有所为”考验着政府的现代化治理能力。

闻“哨”而动，马上就办，回应群众的每一个“哨声”。牢固树立以人民为中心的发展思想，就要奔着问题去，对着问题改。从道路反复开挖影响居民出行、企业拖欠工人工资、学校食堂卫生状况堪忧到工地噪音问题、人才公寓电梯问题，再到垃圾分类不到位、停车场收费过高等等，围绕这些群众反映强烈的民生痛点、难点，要建立服务群众的有效响应机制：畅通服务群众“最后一公里”，党员干部主动“报到”；整合相关业务平台，部门积极来“办哨”；组织部门“督哨”确保每一声“哨声”都有回应。

全面检视，主动作为，从被动聆听到自觉“吹哨”。部分部门面对群众的操心事、烦心事、揪心事，推一下动一下、不推不动，导致问题长期得不到解决，小问题拖成大问题。北京市探索出的“街乡吹哨、部门报到”是破解基层治理难题的一个有效“响应机制”。坚持党建引领、以体制机制创新改革为动力、以人民为中心，抓住党组织领导基层治理这条主线，积极构建简约高效的基层管理体制，切实打通城市基层治理“最后一公里”。党员干部下沉一线，从被动服务向主动服务转变、从被动聆听到自觉“吹哨”转变、从事后解决到事前主动“提醒”转变。紧扣新时期城市发展的特点和规律，全面检视、及时发现、快速处理民生问题，才能顺应民意、赢得民心。

“去民之患，如除腹心之疾”，各级政府、每位党员干部，都要认真倾听百姓哨声，坚持以人民为中心的“实践自觉”，始终把人民放在心中最高位置，不断满足人民美好生活新期待，是我们党的利益之所在，价值之所在。

编辑 方骏