一个无法拒绝的苹果：入学申请高峰，民警加急办证解市民燃眉之急

夜幕降临，深圳市公安局宝安分局办证大厅的民警们正在整理各自手上的群众办证材料。这时，一名小女孩突然从大厅外跑来。她略显害羞，却还是坚持把手里的红苹果递入业务受理窗口，还甜甜地说了句，“谢谢警察叔叔帮我妈妈办业务。”这温馨的一幕，发生在该局人口管理科民警加班为群众办理子女投靠父母这一业务后……

母女向民警道谢并将苹果放在桌上

为了能让小孩受到更好的教育，每年入学升学季前，都是家长申请子女投靠父母业务的高峰期。近期，虽然办证大厅已增加业务窗口及业务预约量，但仍有不少着急的家长每天前往现场要求加号办理业务。

6月初的一个傍晚，正当大厅里的民警准备整理材料结束一天业务办理工作时，一名女士带着小朋友气喘吁吁进入办证大厅，焦急询问能否现场加号办理子女投靠父母业务。现场民警徐佳兰告诉记者，他们了解到李女士的女儿急需取得深户以便近日小学报名的情况后，决定发放现场号加班为她们办理业务。

偌大的办证大厅只剩下几名办证民警、李女士和她的女儿小婷（化名），民警袁俊威有条不紊地复印整理审查李女士提供的材料，完成网核信息、录入系统等一系列程序。19时许，民警完成窗口服务,李女士和女儿安心离开了办证大厅。

然而几分钟后，刚离开不久的小婷从办证大厅外的群众等候区跑进来，高高举起一个红苹果，递给刚才为她们办理业务的民警袁俊威。袁俊威连忙摆手拒绝，并向小婷表示感谢，还说：“这是我们应该做的，小妹妹不用这么客气。”两人僵持的数秒里，李女士也走进来，笑着告诉小婷：“警察叔叔不好意思接过去，你可以把苹果放在受理台上面。”随后，小婷小心翼翼地把苹果递入桌面隔离板后，羞涩地躲到李女士身后。

望着她们真诚的目光，民警们都觉得无法再拒绝这颗充满“爱意”的红苹果，决定接受这份特殊心意。“我们都秉持立身不忘做人之本、为政不易公仆之心的理念，为群众排忧解难，之前我们没有收过群众任何东西。”民警徐佳兰说，这次之所以破例，一是不忍心拒绝小朋友让她失望，二是民警们也备受感动，感觉工作被认可。

记者了解到，从4月下旬到6月初，为应对市外迁入业务量增加的情况，该局人口管理科除临时增设业务窗口外，还加派人手加班线上受理、后台审核审批相关业务件。“一般情况下，平均每天处理线上业务超过160件。”民警李俊滨称，高峰期日均需线上处理300到400多件申请业务。

编辑 程思玮