建立“线上+线下”投诉处理模式 知识产权保护专家助力 “云上” 广交会

6月15日，第127届广交会举办了网上启动仪式。广东省市场监督管理局（知识产权局）组织知识产权保护专家队伍，会同广交会主办方建立“线上+线下”相结合的投诉处理模式，为本届广交会知识产权保护提供专业支持。

截至目前，全省市场监管（知识产权）部门通过上门走访、电话指导、联合商务部门召开宣讲会等多种方式督促企业自查自纠，发现28家参展企业存在合计84种高风险侵权展品，并对有关企业进行了教育指导。

结合网上举办展会的特点，广东省市场监督管理局（知识产权局）协助广交会主办方制定出台关于网上参展内容涉嫌侵犯知识产权投诉及处理的工作规范，开展网上广交会知识产权纠纷处理的结构设计和流程再造，优化知识产权纠纷处理程序。同时，商请国家知识产权局派权威专家来粤现场指导网上广交会知识产权保护工作，并从省市区三级知识产权部门以及省知识产权保护中心、广东专利代理协会、专利审协（广东）中心等机构选派专业人员，共组成59人专家团队，为网上广交会知识产权保护工作提供有力支撑。

据悉，本届广交会已建立线上投诉处理平台，广交会官网平台注册用户可以通过PC电脑端，在“服务专区-知识产权保护和贸易纠纷处理”模块线上提交知识产权投诉、申诉、撤诉申请和有关电子证据材料，按有关提示进行操作，进行线上维权。

编辑 程思玮