“小靳，方便过来一下吗？”6月12日晚上，正在加班巡查的网格员靳化生突然接到辖区某修甲店负责人的电话，得知有一名女孩疑似与家里闹矛盾，负气出走不愿回家，靳化生立即放下手头工作赶去修甲店。

在店里，网格员看到一名身穿粉衣的女孩沉默地坐在店里，约十四、十五岁，稚气未脱的样子。网格员尝试和她沟通了解情况，但女孩始终低着头不愿说话。据修甲店负责人描述，当晚十点多，店里突然进来一个十多岁的女孩咨询招不招人。负责人看她模样稚嫩，于是就要来她的身份证查看，原来是个2005年出生的外省女孩。当老板说她年纪还小，劝她回家时，女孩表示不想回家，然后坐在店里一声不吭，不愿离去。该店负责人想到了平时经常见面的片区网格员，于是立马打电话求助。

靳化生在女孩斜对面坐下来，耐心地给她做思想工作：“你有什么困难都可以说出来，我们会尽力给予帮助。”女孩支吾说被继父打，不想回家。靳化生继续劝说：“你小小年纪就敢出来自食其力，很有勇气！但我们也要理解做父母的感受和心情，学会换位思考，一家人彼此包容，对不对?”当靳化生问及她父母联系方式时，女孩又是继续沉默不语。得知女孩连晚饭都还没吃时，修甲店老板悄悄地打包了快餐回来，为不打扰女孩吃饭，网格员退出店外，和店主商量着解决方法。

随后，靳化生根据女孩的身份信息关联，用大数据查到其在长圳社区的继父王先生等家人信息，电话联系王先生了解具体情况。王先生表示：“孩子刚念完初中，有点叛逆，有时候会骂她，想不到她自己出去找工作。”靳化生劝告王先生，孩子正值青春期，要多关怀、指导这个年纪的孩子，不能一昧打骂，并要求王先生尽快过来接回孩子。为了安全起见，靳化生将情况反映到派出所，在公明派出所民警的协助下，少女和继父王先生重聚，并安全回到家中。

编辑 谭凤希