四季花城社区文明创建“四季花开”

作为移民城市，深圳吸引了越来越多的人安家落户。如何在这里寻获“和谐相处、邻里相亲、守望相助”的幸福感？龙岗区坂田街道的四季花城社区提供了一个样板。四季花城社区是一个外来人口居多的花园式社区，1.8万名居民大多来自全国不同的地方。多年来，四季花城社区通过将社区党建、社区管理、社区文化、志愿服务等有机结合，打破冷漠疏离的城市邻里状态，消除天南地北的价值观念分歧，开创了“居民热心公益、家园整洁有序、邻里和睦融洽”的生动局面，让居民像家里人一样幸福安居、和谐共处，先后获得“全国文明单位”“全国最美志愿服务社区”等全国、省、市、区级239项荣誉。

和谐共处：从陌生人变成熟人

近年来，四季花城社区建立健全以社区党委为领导核心，居委会、工作站、群团组织、社会组织、业主委员会、物业公司、驻社区单位等积极参与和有序运转的治理架构，不断创新社区自治的内容和形式。

党务政务部门发挥桥头堡作用。四季花城从2002年成立党支部，到2011年升格为社区党委，现下辖5个支部，有337名党员。2006年设立的工作站，现有专兼职工作人员51人。这支队伍在凝心聚力、创新管理、服务民生和丰富居民生活等方面起到了不可或缺的重要作用。

建立健全社团组织。除共青团、妇联和民兵组织外，社区还相继成立了居民议事会、和谐共建促进会，形成政府与社会组织的双向互动，先后解决了社区第三幼儿园建设、党群服务中心升级改造、南门噪声、五和地铁口积水、功能区洗手间改造等主要民生问题30多宗，获得居民一致点赞。

实行网格化管理。社区分为9个网格，责任捆绑安全、维稳、计生、房管、卫生、出租屋等各个领域。社区网格维稳信息员15人，通过社区诉求服务中心，受理产权、婚姻、养犬、邻里纠纷等各类问题。

社区开辟了两个4000多平方米的文化广场，常设25个宣传栏、5个电子显示屏、30个文明温馨提示牌。工作站、居委会、党员活动室、老年活动室等社区党群服务中心面积3500平方米，最大限度地满足了整个社区办公和活动场所的需求，为社区的精神文明建设打造了坚实的平台、提供了发展的空间。

社区开展丰富多彩的社团活动，社区居民通过参加各种社团组织，已逐步从陌生人变成了熟人。一年四季，社区活跃着书画、文学、集邮、舞蹈、摄影等26个各类文艺社团，参与成员2000余人。仅2016年就开展了各类大小活动400多场，一些活动在全国、省、市、区级赛事中获奖。每逢节日，社区都在广场、会所举办联欢晚会、邻里节、社区文化节等活动以及书画展、剪纸展、摄影展、集邮展等展览。近3年，已展出各类作品近万件，参与人数达2100人次，观众达4.2万余人。

善行涌现：处处都是正能量

社区内，一些榜样人物可谓层出不穷，善行义举不断涌现。比如，64岁的“深圳市最美长者”石文霞，累计义工服务时间5125个小时，义务值守社区图书馆，为社区居民提供读书阅报服务，每年服务居民近5000人；同时作为“奶奶厨房帮”帮主，对社区空巢老人、独居老人、行动不便老人，结成“一帮一”对子，上门探望，帮助买菜做饭。还有两次全国无偿献血奉献奖金奖获得者董鹏远、“深圳市百优义工”曾根莲等，让居民感受到榜样就在身边，处处都是正能量。

帮扶共建蔚然成风。社区倡导“教育社区化，社区教育化”理念，积极开展“全民加素器”活动，每年举办道德讲堂、养生保健、婚姻家庭、理财投资等各类讲座50余场，开办电脑培训班，开辟科普画廊，开展文明院落、文明经营示范街、文明商铺、文明家庭、十佳媳妇评选活动。社区还将每月最后一个周四定为“社区义工日”，每月15日定为“党员志愿者服务日”，为居民免费提供诊疗、理发、咨询等服务。

“家·文化”项目深入人心。社区每年举办面向家庭的社区文化艺术节、百家宴、家风促廉风、亲子讲座、亲子趣味运动会等系列活动。特别是独具特色的“百家宴”活动，让左邻右舍聚在一起品尝各家美食，已成为一道丰盛的美食文化大餐。而以开展“知礼行孝”为主题的孝文化系列活动，则通过孝经吟诵、孝德故事展、孝文化剪纸等活动，弘扬了尊老爱幼、互帮互助的中华传统美德和国学文化。

被评为“全国最美志愿服务社区”的四季花城，注册的志愿者人数已达1826名，每10个人就有1个人做义工。社区里，8支志愿服务队和8个志愿服务品牌项目坚持开展冬日暖阳、居家养老、妈妈义工队、智慧父母读书会、中外志愿者服务交流营等服务活动。这其中，一张小小的“暖心服务卡”，成了社区41户空巢老人、35名重病患者和82名高龄老人的护身符和全天候的贴心管家。这张卡片详细记录着各类服务的24小时热线电话。只要电话铃一响，由党员、团员和社工组成的暖心服务队就会上门，提供帮厨、清洁、照料等贴身服务。

编辑 曹亮