福海街道网格巡查大队深夜拆除“拦腰”设栏。

广州市南沙区委常委、政法委书记梁岭率队前来宝安区福海街道考察网格化智慧服务管理工作。

7月7日上午，广州市南沙区委常委、政法委书记梁岭率队前来宝安区福海街道考察网格化智慧服务管理工作。在福海街道网格巡查大队，客人们听取了该大队24项规章制度、五大科技平台介绍，观看了《深夜特殊巡查整治》《网格员的一天》等视频，并向该大队详细了解网格巡查的规范化、标准化、具体化操作规则。在座谈中梁岭感叹，福海街道网格巡查大队制度完善、队伍管理有序、工作规范明确，从福海街道的网格化管理工作看到了“智慧宝安”的“制度＋科技＋责任”模式，这种模式对南沙区的城市管理有很好的借鉴作用，此行考察学习受益匪浅。

八类网格，制定具体巡查规范

织就一张“安全网”

区委书记黄敏曾指出，“把每个网格管好了，社区、街道乃至宝安就治理好了。”福海街道地处宝安西部，辖区占地面积31.8平方公里，共有7个社区，实有房屋12420栋、300109间套，其中出租屋7907栋、223810间套，“三小”场所11903家，实有人口达52万余人，户籍人口6000余人。福海街道网格巡查大队以“智造高地、博展都会、精彩福海、福海行动、网格精治”为目标，创新探索网格化智慧管理体系，将全街道分隔成490个基础网格进行服务管理。

在大巡查工作基础上，福海街道网格巡查大队细化实施规范化、标准化、具体化的网格巡查规范操作规则，将网格细分为八类网格（屋格、场格、海格、山格、湖格、高格、厂格、综格），并根据各类网格的特点制定具体网格巡查规范操作规则，如屋格（纯出租屋）12巡，从门口LED“三合一”电子服务宣传屏、宣传资料、门禁反锁，屋内楼栋长履职、616重点监控人员、楼道（消防通道）堵塞、消防器材配备，一直到天台上锁及乱搭建等等，全面规范网格员的规范化、标准化、具体化网络巡查规范操作规则，织就一张无盲点、无死角、无遗漏的“安全网”。

深夜特巡，填补排查“真空期” 编织一张“防漏网”

为应对出租屋安全隐患反复多变、复杂难治等特点，去年底，福海街道网格巡查大队创新实施深夜特殊（节假日）网格巡查排查整治工作模式，将网格综合巡查工作延伸至深夜及节假日，并为网格员配备PDA移动终端、头盔、对讲机、整治工具、专用巡查车辆，主要对全街道490个网格内旧屋村、山边、河边、海边、湖边、路边、“三小”场所、出租屋、窝棚、重点场所、流动黑煤气等进行专项错时全方位、地毯式网格巡查、巡逻、排查、整治，有效填补网格巡查管理的空当。

目前，深夜特殊（节假日）网格巡查排查整治工作模式构成了福海街道全新的网格治理体系。福海街道以“一员多格”为原则，为每个网格巡查中队配备了三名网格员，成立深夜特殊（节假日）巡查排查整治队伍。福海街道网格巡查大队建立在“宝安区网格化智慧管理工程”基础上的深夜特殊（节假日）巡查排查整治工作模式，有效填补非常规工作时间的“真空期”，确保出租屋安全生产隐患巡查、排查、整治不留死角和盲点，全面推进“第一时间发现，第一时间处置，第一时间解决”。

今年以来，福海街道已基本解决电动车室内停充、违规住人、楼道堵塞、天台上锁等隐患，有效防控了节假日的违建、扩建、加建等行为，为做好应急突发事件处置工作，网格员们深夜特巡披星戴月编织了一张“防漏网”。

严管严控，除隐患防事故

全面打造“宜居网”

严管严控，该查就查，该封就封，这也是福海街道在网格化管理中的一大特色，这种强硬措施，为守护福海的安全发挥了重要作用。按照福海街道网格巡查大队负责人邓寿泉的话说，就是“我们就算做不了大事，但我们要防止出大事”，“我们宁愿听骂声，也不愿听哭声”。

今年以来，福海街道网格巡查大队对490个基础网格的安全隐患实施强势严管严控，实施专项倒查、再倒查及反倒查，使隐患无处可藏，全面打造一张“宜居网”。该大队将全街道12420栋、300109间套实有房屋的木板阁楼、采光板、楼道（消防通道）堵塞、消防器材、天台上锁、房中房、门禁反锁七大项严重安全隐患纳入日常必须巡查整治工作，实施强势严管严控。目前，消防器材配备及合格率达98%以上，楼道（消防通道）通畅率达99%以上，木板阁楼、采光板、房中房已全部强势拆除。

除此之外，该大队还将全街道11903家“三小”场所的木板阁楼、采光板、消防器材、房中房、黑煤气、危化品六大项严重安全隐患纳入日常必须巡查整治工作，实施强势严管严控。目前，消防器材配备及合格率达99%以上，木板阁楼、采光板、房中房已全部强势拆除，黑煤气、危化品发现一处，强势查缴一处，今年已达93.67吨，确保了街道安全无事故。

智慧网格，提升工作效率

全面打造“民心网”

福海街道各项网格服务管理工作点多、线长、面广、体大、事杂，在人手有限的情况下，福海街道网格巡查大队对实有事件的急缓轻重进行分类处理，建立常报、快报、特报三级报送处置机制，与相关处置部门负责人建立即时联动微信群，畅通信息联络渠道，在采集上传实有事件的同时，实现信息的实时交换。在日常巡查中，福海街道网格巡查大队制定了车巡、格巡、楼巡、节巡、气巡五个巡查机制，通过五巡结合，实现每天对网格内所有道路、街巷、旧屋村、山边、河边、湖边、海边等路段至少巡查2次以上，每个网格巡查至少2次以上。

宝安五届六次党代会提出实施网格化管理工程之后，福海街道网格巡查大队按照区委区政府的部署，通过智慧科技打造实有事件分拨指挥管理平台、PDA轨迹监控平台、突发应急对讲协调平台，采用全控、车控、格控、机控、气控的“六控”机制，将队伍纳入科技化统一管理，对513名网格员实施全方位网格科技监管监控，全面提升工作效率。

为做到与辖区居民服务面对面零距离，今年以来，福海街道网格巡查大队尝试引入政府投资或社会共建等方式，将LED“三合一”电子服务宣传屏安装到辖区内每一栋出租屋，并将LED“三合一”电子服务宣传屏嫁接精彩福海微信服务平台、福海人微信服务平台及福海楼栋长微信服务平台。目前，该大队已在稔田社区105栋出租屋试点安装运行LED“三合一”电子服务宣传屏，租户和群众通过扫码加入平台，线上实现与楼栋长、民警、网格员点对点反映诉求，诉求办理过程全程记录，并可以线上投诉、预约服务、服务评价等。以LED“三合一”电子服务宣传屏的视频、图文等鲜活方式宣传各项法律法规、消防、治安安全知识等，还实现了线下无纸化宣传，改变以往纸质乱张乱贴的宣传方式，全面打造利民便民的“民心网”。

编辑 董晓敏 实习编辑 胡可璇