近日,针对辖区居民网办业务整体较弱的问题,横岗政务精准发力,利用在线课堂的优势,让辖区居民自由安排时间上网学习,有针对性地进行培训,为办事群众提供贴心服务。
据悉,横岗政务网课根据居民办事热点、网办知晓度和熟悉程度,为居民量身定制学习内容,目前已录制并上线了第一期网上业务申办操作直通车线上培训课程。以常办事项房屋租赁登记备案为例,通过视频讲解及网办场景化演示,帮助辖区居民了解业务申办操作流程,轻轻松松宅家办完业务。
据横岗街道行政服务大厅业务负责人介绍,开设政务网课一方面紧跟社会潮流,创新服务模式,另一方面推动全流程网办,扩大网上办事大厅知晓率,提高网上申报率,切实让网上办事大厅融入到办事群众的生活中去。
编辑 谭凤希