在银保监会近期下发的《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》中，指出要推进农险线上化、拓宽线上化服务领域、夯实线上化工作基础、加强消费者权益保护等、对此，险企纷纷响应上述要求，积极发力农险线上化。

记者9日获悉，平安产险近日正式上线了科技农险“智慧云平台”，该平台集成了卫星遥感、无人机智能化作业应用，可支持承保理赔数据实时云端处理、农险业务按图承保和理赔。农险工作人员无需熟练操控无人机，只需打开平安“AI农宝”APP，即可操控无人机一键起飞、规划路径并巡航记录、输出查勘影像、识别损失，解决传统无人机操作难、识别难、定损出图慢等痛点，效率可提升10倍以上。

同时，该平台还可克服地理作业条件约束。在近期的青岛市小珠山林木火灾应对中，平安产险通过该平台连接无人机自动巡航，识别陡峭山地过火面积和受灾情况，仅用时1.5小时即完成近千亩山地查勘，5分钟生成估损图，快速确认损失并进行了预赔。

事实上，平安产险自今年伊始就已全面推行农险线上化经营，将承保理赔过程中的信息采集、验标、公示缴费、出单、报案、赔款确认、回访等80余项环节或操作优化至线上运行，构建以线上化为基础，智能化、电子化、数据化为相互支撑的科技农险一体化模式。

  疫情期间，该公司通过科技农险线上化，开通农险绿色服务通道，提供“足不出户”的农险服务。在减少现场接触频次、抑制病毒传播的同时，妥善落实惠农政策，保障农险服务不间断。

例如，家住西安的养殖户寇女士，由于疫情管控，无法当面进行育肥猪保险投保。于是，她通过微信小程序“平安爱农宝”在线投保，自助验标，15分钟后，平安产险服务人员与寇女士通过电话核实信息确认无误后，系统就自动将投保告知信息推送至寇女士手机，并完成远程签字确认和在线缴费。5分钟后，寇女士便收到了农业保险电子保单，完成200头仔猪、总保额60000元的线上投保，操作耗时仅约半小时。

编辑 许舜钿