国庆,我们一直在加油!
深圳特区报记者 严俊伟 通讯员 粤交集宣 岳世华 文/图
2021-10-07 15:35

广东省交通集团10月7日消息,国庆长假期间,广东交通集团旗下南粤石化员工除了为车主加油外,在疫情防控、为民服务方面也积极“加油”,多措并举为旅客提供更安全、更舒适的出行体验。

车辆有序进入平安加油站。廖志中/摄

志愿者一天吃一盒润喉糖

“请扫二维码,登陆粤省事小程序……”

“进入便利店请佩戴好口罩……”

在新博高速平安加油站志愿者服务岗和体温检测岗上,整齐地摆放着医用口罩、免洗消毒液、医药箱等物品。一群“红马甲”正在耐心指引顾客扫描“粤康码”,并细心提醒大家佩戴好口罩。烈日下,他们一遍遍重复着。

武深高速新博段平安加油站是车流人流较为集中的站点,平日进站车流量约为900车次,节假日高峰期进站车流量近3200车次。

志愿者为顾客送上小国旗。彭玺屹/摄

“加油站和便利店所有的服务场所,尤其是密切接触的设施设备都会每天定时消毒,保障大家卫生安全。”平安加油站站长廖志中介绍,日常对便利店货架、收银台等接触面每两小时进行一次消毒。

国庆期间,南粤石化志愿者成立加油站防疫专班驻点平安加油站,每2名志愿者一组驻守在加油站体温检测岗,严格实行“三个100%”(100%健康亮码通行、100%测温、100%消毒),进一步筑牢联防联控、群防群控严密防线。

由于室外温度高,加上汽车尾气排放,户外短短几分钟,志愿者和加油站工作人员个个都是满身大汗。

为保证工作的连续性,减少上厕所次数,他们嗓子喊沙哑了都尽量少喝水,含上一颗润喉糖又继续工作。

志愿者崔健说,每天要面对旅客宣传解释,自己身上备一盒润喉糖,感觉嗓子不舒服时就含上一片。“平时,一年到头都吃不上一盒,这个国庆节,几乎是每天一盒。”

志愿者每天运动超20000步

“大家注意间隔,保持安全距离。”

“前面这餐桌吧台,可以免费充电。”

“来,这里有藿香正气水,给你吧。”

南粤石化在广东省交通集团所属的武深高速平安、坝仔,汕湛高速石鼓、良光、潭水,河惠莞高速黄村、鹤市、麻布岗,怀阳高速金装、罗董,大丰华高速汤西等11对服务区加油站易捷便利店内,新增配备120个免费充电插座,同时还提供热饮、简餐、汽服维修等多项便民服务。

志愿者驻点平安加油站。崔健/摄

此外在怀阳高速金装、罗董,大丰华高速汤西等3对加油站设有6个“卡车司机之家”,内设空调、洗衣机、淋浴间、躺椅等基础设施,除了卡车司机以外,所有节日出行车主都可以进入“卡车司机之家”,免费享受休息躺椅、WIFI、热饮等服务。

平安加油站黄燕文说,自己每天在加油站东、西区奔走,微信运动显示每天超2万步,10月1日那天竟然达到3万2千多步。“平时一天不到10000步,假期一不小心,抢占了封面。”他开玩笑自嘲道,“节假日不仅让我们当好加油快枪手,还让我们练就了马拉松的腿,现在小腿都是酸的,不过看到旅客满意的笑容,心里还是有点爽。真的,这个假期,确实酸爽!”

国庆期间,南粤石化提供免费提供热水、行车指引、加水、应急药品、简易车辆维修等便民服务,据不完全统计,共服务近15万人次。

10月1日服务3504车次

针对节假日期间人流车流大,排队加油时间长、等候支付效率低等问题,南粤石化在易捷便利店门口设置快捷收费点,推广使用中石化加油卡、微信、支付宝“快捷支付”等服务举措,实现加油车辆快进快出,让经营服务更“易捷”。

“越是假期越是忙。”南粤石化油品经营部负责人陈立洵介绍,“国庆长假首日,平安加油站东区前来加油的车辆,达到3504车次。”

为了保障节假日激增的油品需求,南粤石化提前做好假期油品供应测算、储运及配送计划,在长假前垫高库存,并在车流较大的重点加油站配置储备油车,避免断油、断供。同时在重点加油站增加人手,如平安站员工从日常每班3人增加到每班10人,确保人手充足。

在加油站内21个易捷便利店也备足饮料、零售等出行必备商品,提供超过2000种的商品,24小时为车主提供服务。

国庆长假期间,南粤石化经营的11对加油站累计为超10万车次提供加油服务。

(原题《国庆,我们一直在加油!》)

编辑 特区报-秦天审读 刘春生审核 特区报-张雪松
(作者:深圳特区报记者 严俊伟 通讯员 粤交集宣 岳世华 文/图)
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