猫腻十足！购物中心虚假价格战暗藏折扣陷阱

“换个角度看2017深圳商业”系列之折扣促销

夏天已到，暑期将至，深圳迎来年中销售季，作为拥有超过50个大型商业综合体的城市，深圳商圈的竞争格外激烈，为吸引消费者，各大商城的营销战略层出不穷。而减价促销、扫码优惠、积分返利……各式各样的价格营销，总能勾起消费者的购买欲，其中，“价格战”是最为常见的促销方式。其实，在业内人士看来，深圳一些购物中心商品价格猫腻亦无处不在，虚假折扣、价格虚高、误导顾客，这也折射出“价格”背后“价值”的缺失。

 深圳一些购物中心商品价格猫腻亦无处不在

来福士广场折扣规则有猫腻

折扣，是商家最常用的促销方式之一。当平日里价格较高的商品做出让利，对消费者无疑是一种巨大的吸引。但有时候，折扣中暗藏的猫腻却让人防不胜防。

家住南山的陶小姐，趁着来福士广场新开业去购物时却遇上了尴尬事。当时，新开业的NEW LOOK在做促销活动，满150减50，陶小姐选了400多元的商品，结账时却被告知，该优惠活动不可叠加，也就是说，无论消费多少元，都只能享受一次优惠活动。

“这个活动规则是有问题的。”陶小姐非常无奈，“如果按他们的说法，我买400多块的东西，一次付款只会便宜50元，我还要分两次付款才能优惠。”

 来福士广场的NEW LOOK店铺

商家与顾客对规则的两种解读会造成误解。这种情况下，顾客很容易被店家摆出的折扣陷阱所误导，这时就需要市民擦亮双眼。

在皇庭广场H&M购物的贺先生就吃过一次亏，当听说微信刷二维码有85折优惠，他还很高兴，但等回家看清单时才发现，根本就没有优惠。

而有同样遭遇的还有在后海上班的果果，她在海岸城Hotwind买的一双特价鞋，结账时发现价格不对，售货员的解释是特价活动昨天已经结束了。令她不能接受的是鞋子上的特价标签根本就没有取下来。“这就是欺骗，”她气愤地说。

已经没有特价的特价鞋，一不留神就被忽悠了

除了折扣猫腻，购物中心的服务也是问题多多。最近，网友“霹雳小可爱”就遇到了一件烦心事。她在来福士广场的URBAN REVIVO购物时，花了599元预定了一件漂亮的绣花白裙子，虽然反复确认调货时调一件新裙子，但是最后收到的却是一件脏得像垃圾桶里捡来的裙子，这让她大为恼火：“还没有电话，热线投诉也是永远打不通。”

来福士广场的URBAN REVIVO店铺

茂业百货价格虚高动辄上千

部分购物中心一些商品价格高昂也让不少市民望而却步。白领小曼就时常遇到这样的问题：“现在一些购物中心的品牌，知名度不高，但就是因为带了国外的标签，真的是什么价格都敢乱开。在国外官网上一千三左右的鞋子，标价到3500元。打了对折都比官网贵，销售员还一脸理直气壮，是以为客人们都不会海外购吗？”

动辄上千的洋品牌，在国外却不一定如此高价 

商品价格虚高是深圳商业的顽疾之一。笔者与多位市民聊起深圳购物中心的品牌现状时，不少人都会抱怨购物中心商品的价格偏高。

“像茂业百货的价格就很吓人，同样的产品，茂业百货的价格有时候要翻上一翻。”作为90后的小王坦言她基本不去茂业，“感觉那里是面向有钱敢任性的女性。”

 商品价格虚高是深圳商业的顽疾之一

另一方面，哪怕是同在深圳一座城市，相同的品牌也会有不同的价格。家住盐田的娜娜曾在大梅沙Calvin Klein jeans买了一件外套，算上折扣共花了1700多元，而这件同样的外套，在东门茂业百货卖3000元。

爱运动的曹先生很喜欢Skechers的鞋，虽然家附近的茂业百货就有分店，但他还是经常跑到蛇口去扫货，“在茂业一双鞋上千块，基本没什么折扣，还不如去蛇口店，那边经常做85折，有时候还能做到5折。”

更有部分市民会选择“出境购”，白领杜小姐就经常“过香港”，“就算是比较平价的H&M，虽然两地的标价一样，但是算上汇率，香港那边就相当于打8折，而且款式更新颖、质量更有保障。那我为什么不去香港买呢？”

系列专题策划：深圳特区报生活消费部