方便了! 全市轻微交通事故 都可以远程自助处理

今年3月份，深圳市交警局在福田、罗湖、南山、盐田试运行轻微事故远程处理系统，当事人通过系统8分钟就可以快速撤离现场。记者6月6日获悉，交警部门已在全市推广应用。

截至6月4日，深圳交警远程处理中心共对5827宗事故进行远程处理，经过对前期四个区域数据进行分析，案件平均上传时长为8分钟，远程处理中心定责平均时长为5分钟，从事故发生到处理完成平均用时13分钟。如果从收到事故当事人上传事故相关信息后开始计算，仅用5分钟就可以完成事故远程定责和信息推送，当事人通过远程事故处理8分钟就可以撤离现场。

记者了解到，交警部门已经将轻微事故远程处理系统推广应用至全市。每天7:30至19:30，全市区域内发生的轻微交通事故，即两车事故，人员无伤亡，车辆可移动的事故，可通过深圳交警远程事故处理系统自助处理。

据介绍，远程系统属于深圳交警惠民平台的功能模块，市民只需要在微信搜索关注深圳交警微信公众号进入星级用户，或在支付宝-城市服务-车主-栏目，找到“远程系统”，点击进入按照提示操作，上传现场照片和驾驶证、行驶证和保险信息后，即会收到远程事故处理中心先后发送的撤离短信和责任认定短信，保险公司可以在线理赔。

凡是失信不赔或无故拖延赔偿的，当事人可拨打深圳交警远程事故处理中心电话84469122举报。若3个工作日内仍不理赔的，深圳交警将会将该被举报车辆纳入情报卡口系统进行布控，对失信人员处五千元以上二万元以下罚款，并将其处罚情况通知信用征信机构录入个人信用征信系统。自3月31日远程系统使用至今，交警部门已经对于5宗不履诺的行为进行相应处罚，目前已全部处理完毕。

目前，交警部门正在研究将远程系统的使用纳入驾驶员培训和考试科目，新考驾驶证的市民都必须熟练掌握远程系统的使用；全面强化对于老驾驶员的培训，将远程系统的培训嵌入消分学习、违章处理等环节，力争在最短时间内使全市大部分驾驶员掌握远程系统的使用。同时，交警部门还将全面深入研究刷脸、视频拍摄等新技术在远程系统上运用的可行性，力争在5月底推出系统二期，打造全国操作最简便的远程事故处理系统。

见习编辑 李宇婷