警星档案：

许咏明，女，1974年5月出生，1995年入警，现任深圳市公安局南山分局西丽派出所二级警员。从警以来，许咏明多次获个人嘉奖、优秀公务员等荣誉。

疫情防控阻击战打响以来，许咏明吃住在警务室，不管白天黑夜，哪里有需要就奔向哪里。“疫情面前，不分男女，只有战士。”许咏明豪爽地说。

在社区一线，人员排查、居家隔离检查、疫情宣传引导、调解纠纷等工作繁杂，忙到深夜已是常态。

“作为社区民警，你什么都得操心，什么都得上心。”许咏明说。对于居家隔离群众，除了日常检查外，许咏明每天还在微信群了解大家的生活和心理状态，随时在线提供帮助。“居民朋友们，请大家一定要少出门、少聚集，有困难、有需求，一定要第一时间联系我们！”这句话，许咏明每天都要重复上百遍。“感觉哪天要是说少了，心里反而觉得不安，我多说一遍，就多一份提醒和保障。”她说。 

3月的一天，许咏明起床时发现手腕和手臂疼痛不已，可她还是忍住，继续开始新一天的防疫工作。刚到工作岗位，辖区一小区有一位老太太和保安员发生争吵。由于手臂疼痛无法骑车，许咏明只好步行到事发小区。经了解，老太太让送煤气的工作人员把煤气送进小区，但疫情期间，保安员不允许外来人员进入，于是发生争吵。许咏明耐心调解，化解了双方矛盾。最终，保安员主动帮助老太太将煤气送上楼，老太太也因自己的行为向保安员道歉。

“像这样的矛盾纠纷太多了，越是疫情期间，越要冷静处理，让群众安全又安心。”许咏明说。

编辑 关越