有了它，快递单上将再也看不到你的姓名电话地址！

5月17日，顺丰的快递端到端全流程信息安全解决方案在首届“御建未来-信息安全峰会”上正式亮相。未来，客户个人数据包括姓名、电话、地址等敏感信息，无论是在快递面单上还是公司运作全流程当中都将隐藏。

顺丰控股变革管理部负责人官力表示，新版的“丰密面单”已经在部分地区开始试点，除了原本姓名、电话等敏感字段隐藏外，客户的地址信息也将由编码代替，在快递面单上完全实现个人信息加密化。除此之外，包括收派员、客服等快递企业内部可能接触到用户隐私数据的环节都进行全流程隐藏，确保客户个人信息安全。

在会上的现场演示中，未来顺丰收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户，客户接收到的将是统一显示为95338XXXX的虚拟号码，临时拒接或错过电话后可直接回拨此电话，也能方便快捷的联系收派员，相当于是双向隐藏电话号码。客户收件时使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收，不需要再手撕面单，既环保又安全，有效避免纸质快递面单销毁不当带来的信息泄露隐患。

目前，顺丰正在全国范围内进行地址编码的工作，以编码来取代用户的具体地址信息。其实，早在2012年，顺丰针对部分客户就已经推出了一项代收货款增值服务，快递运单收方姓名、电话通过“*”号进行屏蔽，收派员通过扫描运单获取客户相关信息。此次峰会上推出的端到端全流程信息安全解决方案属于前期增值服务的升级加强版本。

客户个人隐私信息保护是当今社会重点关注的热点，顺丰依靠行业内领先的安全防护经验，依托“科技改变物流，物流改变生活”的理念，不断挖掘和提升信息安全的防护能力。业内人士认为，顺丰把全国所有建筑逐一编码，并将快递面单上客户具体地址以编码来代替，相当于创造了一种让外人看不懂的语言，将地图、物流、大数据、机器学习、离线支付、智能设备等诸多领域进行融合，实现了跨维度的交换握手，打造透明化、可视化、无纸化的数据化协同服务，为快递乃至整个物流行业提供了一套全新的信息安全解决方案。

编辑 程思玮