42个城市可用美团打嘀嗒出租车

读特记者 徐兴东
2020-05-15 15:01
摘要

近日,嘀嗒出租车正式入驻美团,用户通过美团首页-打车-出租车时,即可选择呼叫嘀嗒出租车来出行。

近日,嘀嗒出租车正式入驻美团,用户通过美团首页-打车-出租车时,即可选择呼叫嘀嗒出租车来出行。截至目前,在美团已开通打车业务的城市中,有42个城市可直接呼叫嘀嗒出租车,包括北京、广州、深圳等。嘀嗒出行相关负责人表示,随着和美团合作的深入,后续还将有其他更多城市的用户可通过美团来打嘀嗒出租车,这将进一步便捷用户出行,提升打车出行效率。

作为巡游车数字化升级最坚定的推动者,嘀嗒出行一直致力于通过各种方式为巡游出租车拓宽用户来源,并为用户的上车前,上车中和上车后各个环节,带去更好的服务体验。如今,随着赋能巡游出租车的逐渐深入,嘀嗒出行在巡游车网约化基础上,开始全面打造“出租车·新出行”理念,推进“三化战略”,即网约化,数字智能化和线上线下一体化。作为嘀嗒出租车三化战略的首个落地场景,嘀嗒出租车智慧码自去年下半年在西安启用以来,在推进巡游车的数字化,创新升级巡游车服务体验,培育巡游车的用户运营模式方面进行了卓有成效的创新。根据最新数据,目前扬招用户对于出租车行程的整体评价率达到75%以上。

对于乘客而言,智慧码是一个体验数字化服务的“工具”,通过一次简单的扫码,就能立刻从传统进入到数字化时代,享受互联网带来的出行服务体验升级。另一个方面,“智慧码”也是出租车数字化服务的入口,当乘客的行程信息进入到数字化以后,能够给出租车行业反哺非常多的服务数据,让出租车的服务更加满足移动互联网时代的用户期待。根据Trustdata 数据显示,嘀嗒出行3月份活跃用户环比大幅增长30.85%,这表明,随着各地复工复产的深入推进,用户的出行需求已经在逐步恢复。

此次入驻美团,是嘀嗒出行在推进巡游车数字化升级,创新服务体验方面的又一举措。而对嘀嗒出行而言,为巡游车行业探索更加用户导向的,面向未来的,与时俱进的用户运营模式,创新从业者观念,持续升级服务体验,将是具体工作中始终不变的策略,也是出租车 “三化战略”成功达成目标的有力依托。

编辑 黄子芸

(作者:读特记者 徐兴东)
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