平安运行600天，累计接待6000人！南山这个健康驿站交出疫情防控出色答卷

截至9月20日，南山区富邦酒店健康驿站平安运行600天，优质接待6000名集中隔离人员，用事实充分展现了基层党组织发挥战斗堡垒作用，与各方力量同舟共济、科学防控、精准施策，统一指挥、全面部署、立体防控有效遏制了疫情大面积蔓延，有力改变了病毒传播的危险进程，最大限度保护了人民生命安全和身体健康。

富邦酒店健康驿站自2020年1月29日运行以来，南山区委区政府正确领导，区社区小区组、区防控办精心指导，南山街道党工委全力支持，富邦健康驿站工作专班“强班子、细流程、保安全、优服务”，全体人员积极工作，发扬不怕苦，不怕累的精神，始终秉承让客人“健康、安全、快乐地度过隔离期的理念，确保万无一失，安全走过600天，受到各级领导和社会各界的一致好评，富邦健康驿站临时党支部被评为“深圳市抗击新冠肺炎疫情先进集体”和“先进基层组织”。

“疫”有关爱，不是亲人胜似亲人

“疫”有关爱，彰显温情；初心换暖心，不是亲人胜似亲人。

平安运行600天活动现场，远在新加坡的周女士通过视频连线，对隔离期间酒店无微不至的关心表示真挚的感谢。

因父亲病危回国，29岁的周女士带着2岁的儿子4月25日乘新加坡航班入境。在酒店办理入住后不满意，给前台打电话提出各种要求，专班负责人知晓情况后，耐心进行劝导，先后两次为其更换房间，并以最快速度将适配的充电器送到房间，解决手机充电不匹配的问题。

考虑到周女士一人带孩子很辛苦，专班人员协助申请将周女士母亲接过来一起照顾孩子，孩子的饮食要求也非常细致，酒店针对其孩子的饮食习惯提供了个性化餐食。

周女士非常感动，隔离期结束当日，沈先生受周女士委托专程从上海赶到酒店送来两面锦旗，感谢酒店专班全体工作人员为其母子提供了无微不至的照顾和人文关怀；感谢酒店餐饮部为其儿子提供了个性化的餐饮服务。

在富邦健康驿站，这样的暖心事迹数不胜数。600天里，酒店全体上下心往一处想，劲往一处使，齐心协力，始终坚持“让隔离人员平安、健康、开心地度过隔离期”的工作宗旨，不舍昼夜，全身心投入，不断提升集中隔离管理服务工作，保障了驿站平安稳定运行。

集中医学观察隔离点是防控风险高，管理难度大的重要疫情防控场所。富邦健康驿站自运行以来，所有工作人员在困难面前豁得出，关键时刻冲得上，闻令而动、勇往直前，全力奋战，无私奉献为疫情防控工作做出了重要贡献。面对突发情况，冷静处理、妥善安排、积极应对，充分彰显了抓好疫情防控工作的使命感，充分展现了对集中隔离管理的责任心，更是充分体现了对集中隔离人员的关心和关爱。

建章立制，筑牢隔离酒店防疫屏障

600天里，南山区街道党工委抽调精兵强将，组成专班，建章立制，细化各项流程，追求工作无缝对接运作高效。

工作专班创立以时间为轴线“每日工作流程图”、以客人流转过程为轴线“客人接转流程图”的“双轴”运行模式，持续健全工作制度，切实落实“周例会”“每日晨会”制度，建立信息共享机制、联动应急机制、安全防护机制，不断深化各团队协作，从开始简单的“物理组合”到现在良好的“化学反应”，服务能力和服务水平都大大提高。

600天里，全体工作人员秉承“一切为了客人，为了客人的一切”的工作理念，追求服务没有最好只有更好。一直坚持强管理、重服务，用坚如磐石的真心、温暖不减的热心、坚持不懈的恒心管理好客人的隔离生活，服务好客人的隔离需求，让他们因疫而来，满意而归。据统计，许多隔离人员解除隔离后为表达谢意，送来了点心、奶茶等饮料食品100余份、感谢信60余封、锦旗7面。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。南山街道党工委继续在区委区政府的坚强领导下，以最严要求、最实措施、最优服务，筑牢隔离酒店防疫屏障，为守护全区人民的健康、为建设“无疫社区”作出努力！

（原标题《南山区富邦酒店健康驿站党建引领导科学防控交出出色答卷平安运行600天！优质接待集中隔离人员6000名！》）