万科物业准备“出圈”？“三驾马车”模型首度披露

5月13日，万科物业首席执行官朱保全发表致全员信《新十年》，首次披露万科物业空间服务“三驾马车”模型。这是万科物业继2018年发布“住宅商企 两翼齐飞”战略后，再次发布企业升级规划。

全员信中，朱保全呼应其此前在个人专栏中发表的文章《出圈》，对万科物业的升级路径发出明确信号：“将投入更大力量于技术研发，也会以社区空间、商企空间和城市空间为域尝试技术服务，而大众最熟悉的物业业务则调整为业务层内容之一。”

据悉，万科物业升级战略将于2020年10月正式发布。

根据万科集团2019年报，万科物业发展迅速，2019年实现营业收入127.2亿元，同比增长29.8%。但万科董事会主席郁亮同时在业绩发布会上表示，万科物业暂无上市计划。

报告期内，万科物业继续积极拓展项目资源，新拓展项目的年饱和收入65.38亿元，同比增长52.5%。新拓展项目中，住宅物业服务新增签约面积1.03亿平方米，新增饱和收入33.39亿元，非住宅物业服务新增签约面积0.18亿平方米，新增饱和收入20.67亿元。截至报告期末，万科物业累计签约面积6.4亿平方米，同比增长26.1%，其中已接管合同面积4.5亿平方米，为未来储备1.9亿平方米。

报告期内，万科物业与戴德梁行成立合资公司万物梁行，实现了“住宅商企，两翼齐飞”的战略落地。“城市空间整合服务”模式，从珠海横琴新区的全国率先试点，到落地雄安新区、广州白云设计之都、青岛动车小镇、成都高新区，万科物业承接当地的城市环境卫生、城市公共绿地养护、市政基础设施养护、社区综合治理、公共资源经营管理等城市管理业务。

2020年5月万科物业进驻厦门，开启为鼓浪屿全岛提供“物业城市”服务的新模式。万物梁行代表中国商办物业行业助力全球战疫，联合英国皇家特许测量师学会(RICS)，制定并向全球100多个国家和地区发布写字楼防疫白皮书。

万科物业在社区空间、商企空间、城市空间相继战略落地，意味着万科物业空间服务“三驾马车”模型初步完成搭建。

编辑 张克