为践行“以人民为中心”的发展思想，深入推进“我为群众办实事”实践活动，落实联通“5+10”服务行动再升级计划，切实将为客户“办实事”落到实处，9月19日，时值中秋佳节来临之际，深圳联通联合福田区莲花北社区党委开展“我为群众办实事”通信服务进社区活动，为社区居民提供丰富实用的便民体验服务，吸引众多居民踊跃参加，受到居民们的一致好评。

本次活动地点设在福田区莲花北党群服务中心，内容涵盖智慧助老公益课堂、防电信诈骗知识课堂、亲子月饼&花艺手作课堂等三大讲堂，现场还全天候提供通信问题咨询服务，及免费手机贴膜，手机WIFI免费上门优化，免费上门宽带测速、宽带加速、宽带升级，深圳通学生卡办理等各项便民服务，有效解决社区居民日常使用通信服务过程中遇到的各种问题。

在智慧助老公益课堂上，深圳联通为现场老年人讲解了智能手机的日常应用，并指导如何通过手机缴纳水电费、乘坐公交车、查询健康码行程码、学习拍照和视频聊天等。课程中，联通工作人员不时与广大老年朋友互动，通过快问快答的形式将现场气氛推向高潮，助力老年人跨越数字鸿沟，共享有温度的智慧生活。

防电信诈骗知识课堂邀请了市公安局福田分局莲花北社区警官到场，给老年朋友普及网络防诈骗知识。通过一个个身边真实案例及视频，让广大老年朋友了解到网络诈骗的种类、惯用手段和识骗防骗技巧等，进一步增强了广大老年朋友抵制电信诈骗意识。

在月饼&花艺手作课堂上，活动现场早早坐满了前来参加活动的居民，老师先向大家介绍制作手工冰皮月饼的技巧及过程，后详细讲授DIY花卉月饼礼盒的秘诀，居民们听得认真、做得细致，当一个个漂亮的月饼从自己手中诞生时，大家都异常兴奋和满足。

“我为群众办实事”通信服务进社区活动是深圳联通践行央企社会责任、以实际行动为民服务解难题的具体举措。深圳联通表示，将持续践行“百倍用心、10分满意”服务口号、提升服务品质，持续开展我为群众办实事之“银发无忧 智慧助老”等专项活动，让用户切身感受到“舒心、贴心、暖心”的服务，把“我为群众办实事”实践活动走深走实、落地见效。

（原标题：《“我为群众办实事”深圳联通开展通信服务进社区活动》）

采写/视频 读特记者 陈致远

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