有效化解企业复工风险 南园街道成立4个专案处置专班

“没收入我们怎么生活啊？”“请尽快复工给我们开店吧！”日前，南园街道某通讯市场商户向街道和社区打来了求助电话。市委指导服务组了解情况后，高度重视，由市委派驻南园街道指导服务组组长张妙珍带队，指导成立专案处置小组，主动靠前，扎实抓好摸排、调处、应急各环节，提供精准有效的指导服务的同时，平稳化解了了纠纷风险。

经了解，受疫情影响，南园街道某通讯市场因管理方未通告复市时间、未明确租金减免问题、市场结业传言等，商户无法复工营业，面临经济困难、生活艰难的问题，部分商户计划采取聚集方式向市场进行维权。

获悉情况后，市委指导服务组和街道专案处置小组全面评估市场结业风险，深入通讯市场走访商户，约谈管理方，及时详细掌握租户数量、合同期限、租金押金、经营意愿等情况，了解到市场内内经营商户共计687家，合同未到期商户约占30%，涉及应退预收租金310余万元、应退押金640余万元。

为疏导商户情绪，市委指导服务组在园西社区工作站设置专门接访点，指导街道、社区提前在商户约定聚集地点值守备勤，现场纾解劝散商户。同时，市委指导服务组兵分三路，一方面由市委指导服务组成员带领街道、社区工作人员向商户、群众充分解释租金减免倡议等政策；一方面组长张妙珍亲自约谈管理方，督促其在限期内正面回应商户关切问题，要求其履行提前告知义务及不履行义务的法律风险；一方面指导街道成立“战疫有法”专项法律服务团队，协助市场管理方分类分流处置相关合同，先行依法处理合同到期商户解约问题，提供合理的“转场经营”“提前解约撤场”两个方案供180余个未到期商户选择。截至4月底，687个商铺仓库均达成撤场协议且搬离，某通讯市场撤场租赁纠纷得以妥善化解。

期间，市委指导服务组走访发现，南园街道通讯市场较多，受疫情影响，类似的撤场租赁纠纷可能在其他市场或商场发生。为切实堵塞复工复产过程中可能出现的风险，市委指导服务组全面摸底、综合研判，指导街道成立新城市广场、中信地铁商城、庞源通讯配件城、通天地通讯市场4个专案处置专班靠前指挥，通过纾解情绪、冷却事态、释法说理、应急处置等措施将风险尽力控制化解在萌芽阶段。

编辑 昌慧