金融壹账通上线云权益平台，10家金融机构成首批体验客户

9月15日，金融壹账通“壹起洞见·智启权益新未来”主题发布会在深圳举行，金融壹账通旗下宝润兴业与平安壹钱包展开深度合作，联合建设以平安集团权益资源库为基础的“云权益平台”，共同打造以权益为抓手的客户经营SaaS化服务平台，助力商业银行零售业务数字化转型持续提速。北京银行、厦门国际银行、柳州银行、南海农商银行、安信证券等10家机构与金融壹账通现场签署了合作意向书，成为云权益平台首批体验客户。

金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示，云权益平台整合了平安集团丰富的权益资源和金融壹账通领先的AI、大数据分析等科技能力，旨在为不同客群精准匹配差异化的权益服务，帮助广大金融机构实现对用户的精准营销和挖掘转化，促进个人用户使用粘性与价值贡献的持续提升。

三大亮点打造超级权益库

银行业竞争日趋白热化的当下，零售业务数字化转型愈发受到商业银行的高度重视。相较于大中型银行，受制于技术、人才、资金、资源等多重因素的掣肘，中小银行单靠自身力量实现数字化转型战略的深化和产品解决方案的落地实属困难重重。

金融壹账通零售金融CEO秦政指出，很多区域性银行客户基础薄弱、转化率低，真正活跃个人客户比例不足20%。“有的客户关注健康医疗、有的只看便利出行、有的聚焦高端商旅权益，中小银行对自身客群分层画像不明晰，最终将导致其面临着高昂的营销成本。”

为打赢这场零售业务数字化战役，寻求外部赋能成为众多中小银行的一大共识。金融壹账通云权益平台通过SaaS化模式向中小银行提供积分消分、客户分群运营、海量权益库、统一清结算等订阅式功能服务，并可连接线上线下渠道，实现精准服务全方位触达，有效赋能一线金融机构提升权益营销效能，助力商业银行权益管理的智慧升级。

“海量权益资源库、客群经营利器、支持实时查看分析，是金融壹账通云权益平台主要有亮点和优势。”宝润兴业董事长韩潼彤介绍。

赋能权益管理智慧升级

发布会现场，平安银行行长助理孙芳滔以“如何利用权益做好客户经营”为题，向参会机构嘉宾分享了平安银行的发展路径和可复制经验，包括如何通过客群经营赋能、线上经营赋能、增加金融产品的附加值等多措并举，全面提升服务能力、改善客户体验、升级权益服务的新思考。

“权益平台向客户展示的仅是一个APP，但本质上其背后承载的中台能力、后台能力才是关键核心。聚拢平安集团各子公司的综合优势和权益资源，让不同需求的客户获得精准的权益服务，这是一个陪伴客户前行、赢得客户认同的过程。”孙芳滔介绍。

如何通过精细化权益运营留住客户，是金融机构在后流量时代需要深入思考的重要课题。在平安壹钱包总经理钟毅看来，以高频的生活场景和使用习惯为切入点来打造权益平台，是增强客户粘性的重要途径。

记者了解到，目前平安壹钱包已向213万行业客户提供定制化解决方案，累计为3.23亿个人客户提供金融和消费服务，APP活跃用户逾1700万，累计积分发放超过350亿。

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