凤凰街道网格员成功化解 一餐厅欠薪纠纷获员工点赞

4月中旬，光明区凤凰街道网格员小林在日常巡查时遇到务工人员刘某，反映其在某餐厅上班，但老板没有兑现之前承诺的工资。原来，在今年1月31日，该餐厅老板通知员工上班，同时答应每天给予40元的生活补助；3月20日，餐厅老板表示餐厅要结业。刘某按老板的要求，于3月26日写了自动离职书，但老板之前承诺发放的生活补助及加班补贴未兑现，且餐厅已于4月11日重新营业，涉嫌欺骗员工自动离职拒绝发放工资。小林了解情况后，第一时间报告中心领导，并引导刘某到社区诉求服务大厅处理，及时化解了欠薪纠纷，刘某对小林的热心服务给予点赞并表示谢意。

凤凰社区诉求服务大厅调解员（右）听取居民诉求

期间，凤凰街道调解员小杜在听取刘某的情况介绍后，立即联系该餐厅负责人何某来到社区诉求服务大厅处理。经过调查了解，此前，该餐厅所有员工的工资已正常支付。3月下旬，因经营困难，餐厅老板决定结业，让所有员工写了自动离职申请书。

后来，朋友帮助投资餐厅老板决定重新营业，由于注资人对餐厅管理有决策权，决定更换餐饮服务团队，因此原来的员工均被解除了合同。新招入的餐厅管理人员发现，厨房里一些配料及食物原料因没有合理保存而导致食物变质，造成了一定的损失，因此对刘某提出的补贴没有兑现。

经过调解员与该街道劳动监察部门的调解，最终双方达成协议，餐厅老板支付刘某的加班工资，但生活补助将不予支付，不再追究食物变质的损失。4月底，该老板支付了刘某2000余元的加班工资。刘某再次来到社区诉求服务大厅，感谢网格员和调解员的热心帮助。

小林和调解员对处理结果进行回访，刘某对社区诉求服务大厅贴心服务及高效的工作效率给予充分的肯定。据了解，今年来，凤凰街道已成功化解了253宗欠薪纠纷，为务工人员挽回了经济损失，维护了社会稳定。

编辑 昌慧