直排式热水器因易发生一氧化碳中毒事故，被称为“浴室杀手”。小小出租屋、安全责任大，为了让城区更安全宜居，龙岗区网格办牵头在全区开展整治直排式热水器专项行动，本着“早发现、早处置，发现一宗、通报一宗、处理一宗”的工作原则，引导各街道综管中心采取有效措施确保行动实效。截至4月7日，全区共参与整治行动1575批次，出动网格员3.9万人次，走访出租屋100万套（间），拆除整改直排式（含烟道式）燃气热水器32231台。

龙岗区委书记高自民表示，一个城区的安全环境与产业结构、城区形象息息相关，特别是龙岗作为落实东进战略的主战场和核心区，要打造深圳东部中心，必须营造安全稳定的发展环境，要把尊重生命作为安全工作的根本，把抓好城区安全与抓好城区品质、产业结构的提升结合起来，实现双促进。同时，各级领导干部要牢固树立安全发展理念，从讲政治顾大局的高度，坚持问题导向，深入一线，狠抓隐患的排查整治，确保全区安全生产万无一失。

建立直排式热水器隐患信息台账

按照部署，龙岗区以社区为单位，率先建立直排式热水器隐患信息台账；同时按照网格划分，组织网格员对各自网格内安装和使用直排式热水器的情况进行摸底。

年初，结合各街道市容环境整治行动，龙岗集中开展“地毯式”排查整治，网格员采取“一对一”、“面对面”耐心劝说房东、租户进行拆除更换，同时通过二房东、楼栋长向居民群发放用电、用气及取暖防止一氧化碳中毒的安全短信，提示居民增强安全意识。

龙岗对排查出的直排式隐患热水器，立即进行现场拍照，向居民下发“限期整改通知书”和更换直排式热水器申请补助的通知。同时，针对以旧换新安装合格热水器的住户给予300元补助，与商场及销售商进行协调，要求为更换直排式热水器的群众提供快速的“以旧换新”一站式服务。网格员实行错峰上班，利用周末住户在家休息时间，加快排查进度，同时严防回潮，对贪图便宜、安装使用直排式热水器的新住户加强巡查，持续跟踪，落实安全措施。

部门协同作战排查安全隐患

网格员在登记住户信息时经常吃到闭门羹。这些不开门、难采集的“钉子户”可能就最大的安全隐患所在。龙岗区网格办相关负责人表示：“遇到此类情况，仅仅依靠网格员与网格办单打独斗是行不通的，需要协同公安、消防、安监等多部门作战，将安全隐患消灭在萌芽状态。”

值得一提的是，龙岗专门建立了社区专职民警和网格信息员的协同作战机制，强化公安和出租屋综管部门的责任捆绑。网格信息员在日常工作中发现“钉子户”，及时统计上报社区专职民警，由专职民警组织协调警力开展清查行动。

除了出租屋，此次行动还全面排查全区的“三小”场所（小档口、小作坊、小娱乐场所），重点排查是否存在非法或违法生产经营行为；是否存在电线乱拉乱接，电线、电器线路老化问题；是否存在“三合一”违规住人，疏散通道、安全出口是否保持有效畅通问题。对发现存在的安全隐患立即通报给相关职能部门，由公安、消防等部门进行查处。

加大宣传力度提高居民安全意识

区网格办还积极协助市场监管部门加大对旧货市场、小电器商城等场所的检查，严禁销售直排式热水器，同时加大宣传力度，为辖区群众普及相关安全知识和下发宣传资料，提高居民安全意识。

网格办工作人员在此次行动中发现，部分居民消防安全意识不够强，不主动配合消除安全隐患。专项行动整治后，网格员重新走访排查发现，已整治过的出租屋安全隐患情况“回潮”现象严重。此外，部分高层建筑存在楼梯逃生通道上锁，消防楼梯堆放物品阻塞通道等问题。

“居民住宅的安全，容易被忽视。”深圳市安委会专家表示，安全的反面是不安全，不安全的可能趋势是事故，事故的后果是破坏生产力，即导致人身伤亡和财产损失。要避免安全生产事故发生，最重要的就是提升安全意识，深圳文化学者胡野秋说，“在城市发展中，安全是分母，其他一切都是分子，只有安全才有一切。”

见习编辑 黄子芸