哈啰顺风车：五一假期预计发送乘客超200万人

4月23日，哈啰出行普惠事业部在成都举办用户交流研讨会。会上披露的预测数据显示，今年五一假期哈啰顺风车预计可发送乘客超200万人。

据中国旅游研究院统计，今年清明小长假国内旅游接待总人数达4325.4万人次。OTA平台此前发布的数据显示，今年五一出游人数预计超过9000万人次，全年首个真正的旅游小高峰或于五一假期出现。对于五一小长假有顺风出行需求的用户而言，需要做好哪些应对准备？会上，哈啰顺风车运营负责人商来瑞就此作了分析预测。 

他认为，今年五一假期长达五天，受高速公路免费通行、油价降低等因素叠加影响，五一出行潮下的顺风车需求也会迎来高峰，而顺风出行方式的优势也再次凸显。例如，对许多有着中长距离出行需求的乘客而言，乘坐顺风车可以享受到一站直达服务，从而免除换乘成本。对于广大车主来说，通过顺路接单来分担行车成本，外加高速公路免通行费和较低油价等利好，承接顺风订单也是益处多多。

同时，哈啰顺风车经过后台比对推演，预测第一波出行高峰会在4月30日出现，即工作日结束后与假期开始前的出行流量峰值期；第二波高峰则于5月5日出现，此时用户结束休假并集中于返程途中。总体上，今年五一假期哈啰顺风车预计可发送乘客超200万人。

今年3月初，哈啰出行发布的《哈啰顺风车城市复工出行数据报告》显示，广东顺风车“复工数据”领先，是哈啰顺风车使用活跃的省份，深圳、广州的订单量位居全国前列。

针对社会关心的复工复产期间顺风车合法运营、安全保障等话题，哈啰顺风车用户体验负责人胡丹红在交流会上指出，哈啰顺风车上线运营以来已根据外部反馈，围绕高效运营和司乘安全目标进行了数十项产品优化，同时建立了车主信用打分机制和全时客服呼叫系统，旨在不断提升用户的使用体验，助力国内顺风车业态持续进化。

针对用户当前遇到的平台限制接单次数、外挂抢单、地图导航偏差等情况，哈啰顺风车遵循“安全为先、兼顾效率”原则，正逐一制定解决方案。

编辑 关越