乘地铁时，别再手快刷错码了！有市民将深圳通乘车码和地铁乘车码混刷，导致重复扣费！

上月6日，深圳通乘车码在深圳市地铁全线上线后，方便了疫情期间出行的市民，不仅实现了公交地铁一码畅行，而且注册开通即完成实名认证，乘坐时无需再实名登记。不过近日，有市民反映，乘地铁刷了深圳通乘车码，结果发现被重复扣费了，致电客服人员，客服表示这是他自身导致的问题，因为他进站刷的是地铁乘车码，出站刷的是深圳通乘车码。

微信小程序里的深圳通乘车码和地铁乘车码均可用来刷地铁闸机，但两者不能混用。

乘地铁进出站时，支付方式不可混用

在深圳通乘车码没有通行地铁前，很多市民坐地铁时，选择微信小程序里的地铁乘车码刷码过闸。如今，小程序里多了深圳通乘车码后，有些市民因为赶时间或是马虎大意，没注意看就刷码过闸了，事后才发现进出站刷的是不同的乘车二维码。

9日，记者用微信小程序打开深圳通+小程序发现，在其程序主页面的上方显著位置有提醒：“乘车支付方式不可混用：乘地铁出行进出站时，均需使用深圳通乘车码，否则深圳通乘车码和其他支付方式都将产生扣费。”

据了解，疫情期间新开通的深圳通乘车码，是一个依托移动互联网联机扣款的独立新型票种，目前不能和地铁乘车码混用，也不能和深圳通实体卡、银联闪付卡等混用。

深圳通乘车码小程序页面已有提醒。

深圳通乘车码乘地铁暂不享受折扣优惠

需要提醒市民朋友的是：使用深圳通乘车码坐地铁暂不享受折扣优惠，计费规则与地铁单程票一致；而使用深圳通乘车码坐公交同享实体卡同等折扣，公交间换乘、地铁换乘公交同享换乘优惠。

深圳通乘车码扣费，是根据乘客进出站信息从绑定的支付账户中扣除乘车费用；如未扣款成功，系统将进行补扣；如因余额不足扣款失败，需补缴车费后恢复正常使用；如对扣费存在异议，需在扣费后5日内联系客服。

深圳通乘车码扣费，是从乘客绑定的支付账户中扣除。

编辑 黄泽霖