47个临床专科全部开放，门诊恢复日常90%！这家医院是这样做到的

47个临床专科全部开放，门诊恢复日常90%……这是记者9日从深圳市人民医院召开的抗疫事迹媒体座谈会上获悉的，为了保障广大患者放心到医院就医，医院通过规范化管理，为恢复日常诊疗服务提供坚实基础。

深圳市人民医院医务科科长刘大乐表示，深圳市人民医院的整体手术量已经接近去年同期水平，医院在科学防控下，已经有序安全开展日常诊疗工作。在疫情期间，医务部门第一时间对文件进行全面梳理，从1月20日出台第一个预检分诊方案，至今已经更新了到第八版预检分诊方案。“医院建立了院感督导员制度，对门诊、急诊、发热门诊等重点科室进行督导，在预检分诊方面实现规范管理，为后续恢复日常诊疗服务提供坚实基础。”

在新冠肺炎疫情防控中，护理团队发挥了重要的作用。“最让我感动的是，在疫情中，市人民医院的医生、护士踊跃请愿前往一线，没有一个人选择退缩。” 深圳市人民医院护理部主任吴惠平表示，在组建支援市三院的医护团队时，晚上11时确定第二天早上8时前要组建支援团队，晚上11时02分发出报名信息，请愿前往一线的短信源源不断，第二天一早就有400多名护士请愿到市三院支援。

医院的感染管理科负责预防和控制医院内发生的各类感染，肩负着医务人员“零感染”的重任。深圳市人民医院感染管理科主任徐洪斌表示，在新冠肺炎疫情防控中，医院建立了新型冠状病毒感染肺炎应急处置组织架构，制定了急诊、发热门诊相应的工作流程，扩展了病区的预检分诊。同时，医院科学调配防护物资，全方位进行了全院培训。在有序复工阶段，医院完成“七个一”、“四个关口”、“三类人员”的管理，医院对组织架构进行了重新的界定，建立了院感督导员制度，发挥一线监督作用。

“随着疫情逐步得到控制，伴随着大面积的复工，市人民医院门诊不仅要恢复日常90%的基础医疗，还应满足复工医疗需求，从而整体实现科学布局，动态管理。”深圳市人民医院二门诊部主任白忠原表示，3月2日起，门诊47个临床专科全部开放，保证线上充足的号源，同时集全院之力保障预检分诊的人力，日就诊人次已经达到了6000。为满足复工需求，门诊加大核酸筛检力度，在门诊专设核酸筛检门诊，门诊每日单做核酸筛检的患者在300～450之间。目前门诊各方面的都基本恢复，号源、医资力量都比较充分，消毒消杀工作都比较全面到位，广大患者可放心到医院就医。

“在疫情中，市人民医院整个医疗团队十分具有凝聚力和冲劲，真正担当起了深圳市疫情防控使命。”深圳市人民医院副院长张伟表示，市人民医院所有科室轮值门、急诊，接收危重症患者，并且按急诊处理，年初七就实现放疗科、肿瘤内科全面开展工作，不能耽误肿瘤病人的救治。加大门诊预约量，尽可能保证患者的正常就诊。在人员培训和防护物资保障方面，多个科室及时介入、培训和开展应急演练，进行科学防控，同时保障防护物资充足，为医护人员顺利开展工作做好了“大后方”的保障工作。

“境外输入的人员增多，为更好做好专业医疗工作，我们组建了一个志愿者翻译团队。”深圳市人民医院院长邱晨表示，志愿者翻译团队中除了英语翻译志愿者之前，还有多个小语种的志愿者，确保做好当下的疫情防控工作。

编辑 黄泽霖