新冠肺炎疫情爆发以来，面对急剧增长的各类矛盾纠纷，福田区法援处快速响应、精准施策，四举措构筑全面疫情防控法援体系，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有效保障。

一是活用一个法援平台。疫情防控期间，虽然福田区公共法律服务中心暂停现场法律服务，但福田区司法局法援处利用区行政服务大厅法援服务厅，并灵活运用广东省政务服务网、微信小程序“粤省事”、“i深圳”APP等网络平台接受法律援助咨询和申请，无缝衔接“不停摆”，累计为群众提供法律咨询回复和法律援助指引30人次。

二是畅通一个法援热线。防疫期间，福田区司法局法援处在坚持每日安排至少一名法援律师到岗值班的基础上，为更好服务辖区群众，实行中午时间“不暂停”。至今已通过“0755-83340148”法律援助热线为辖区群众解答电话咨询432人次，系往年同期电话咨询数量的2.5倍。

三是完善一个法援团队。对防疫期间高发、频发矛盾纠纷进行认真分析和研判，针对劳资、租赁、合同、婚姻家庭等纠纷类型，结合法援律师专长，形成逾30人的应急法援律师服务团队，确保法援律师“不缺位”，通过电话、微信、电子邮箱和邮寄等方式为辖区企业和居民解疑释惑、提供法律帮助。

四是健全一个法援机制。安排专人负责网上法律咨询回复和法律援助申请受理，符合法定条件的即时办理、当日指派，实现法援秒批“不见面”。该机制将在疫情防控结束后继续运用，与现场法援申请受理形成合力，确保法援惠民、效果长远。

近日，福田区司法局法援处还为福田首批涉疫刑事案件提供认罪认罚法律帮助和刑事辩护法律援助，通过组织召开涉疫法援案件研讨会、协调区看守所开展律师视频会见、协助律师法院阅卷等措施，依法保障法援律师执业权利和受援人合法权益，确保法律援助服务质量，有效维护疫情期间社会和经济秩序稳定。

编辑  周其丽