众志成城，勇当先锋！南园街道公共安全办扎实做好疫情防控和企业复工工作

摘要

“团结、拼搏、自律、为民”是南园街道公共安全办全体人员票选出来的科室文化核心理念，也是他们在疫情防控和企业复工工作的真实写照。

在福田区南园街道，有这样一群人：无论是在疫情防控还是复工复产工作中，他们都争做“先锋兵”，始终奋战在与群众联系最紧密相连的第一线，展示出平凡和有力量的“逆行”身影。他们就是辖区居民安全的“守护者”——南园街道公共安全办的工作人员。

“团结、拼搏、自律、为民”是南园街道公共安全办全体人员票选出来的科室文化核心理念，也是他们在疫情防控和企业复工工作的真实写照。

团结一心，迅速凝聚抗疫力量

除夕前夜，广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应，拉响了疫情阻击的战斗警报。街道公共安全办副主任侯利宗第一时间从山东赶回来，立即走上了工作岗位并吹响了“集结号”，所有人员立即返深待命，用最快速度投入到疫情防控工作中。

工作伊始，侯利宗充分发挥“主心骨、领头雁”作用。他以身作则，带头开展防疫工作；广泛进行动员宣传，引导大家全面了解本次新型冠状病毒肺炎的危害、传播途径及防疫手段等。“疫情就是命令，防控就是责任，特殊时期，我们安监人必须转变身份、转变思想、转变观念，提高自我要求，在疫情防控工作中做出应有的贡献。”他表示，对新冠病毒要做到“战略上藐视、战术上重视”，这有有利于打消科室人员“恐疫”心理，使科室工作队伍迅速收心，在突发紧急状况下保持思想高度统一。

彼时，在公共安全办，有不少同事在工作岗位上“连轴转”，没歇过一天。张惠就是其中一个。在抗击疫情一线，她看到了党和政府的主动担当、有力作为，更加坚定了入党的信念。她一心一意投入防疫工作，希望组织通过疫情这个特殊任务考验她。老党员于洋从节前就开始每天到岗上班到节后，考虑到许多同事刚从老家返深需要先居家医学观察，他主动申请继续上班，让返深的同事能多居家观察两天，他们用实际行动鼓励和带动更多同事参与到疫情防控队伍中来。

拼搏在前，投身一线开展战疫工作

经过短暂的调整，公共安全办全体人员思想上、行动上凝成一根绳，开启了全员众志成城抗疫战斗模式。他们戴上口罩，就下沉到社区前线。

和社区一起开展上户排查有重点地区旅居史的居民，逐户发放疫情防控宣传册；在小区出入口、公共场所显眼位置等张贴海报、拉设疫情防控宣传横幅，在辖区迅速营造“全民防疫、人人有责”的良好氛围；苦口婆心劝导来往行人少出门，出门必须配戴口罩；指导物业管理单位设栏置卡，落实体温监测、人员去向信息登记、来访劝返的封闭管理工作；利用上户摸排、微信群等多种渠道，广泛收集疫情期间居民群众、商户存在的困难和诉求并协调解决…….公共安全办的工作人员积极宣传当前防疫形势和政策，对企业提出的问题和疑惑逐一解答，遇到不配合、不能理解政府做法的居民，他们都认真细致的解释。这些暖新举措最终赢得群众的支持。

党员干部何冲去年右膝半月板受伤，一直没有痊愈，走路时右腿还不能完全使力，可是自从返岗后他就没法停下脚步。疫情形势最严峻的时候，他全身投入到社区防疫工作中，上门进行信息核实、宣传防疫知识、了解企业防疫措施落实情况……他每天到处奔跑，让大家差点忘了他还有伤在身。安全员麦宝堂除了做好日常防疫工作，更是成为了社区防护物资“跑腿员”。为了保障挂点社区物资及时供应，他顾不上休息，第一时间领取物资并将物资送达社区。他频繁在街道、社区、企业之间来回跑，每天走路到脚底发酸肿胀。而像他这样的例子，在同事中还有很多。

为民服务，精准施策按下复工“加速键”

疫情防控关乎生命安全，复工复产关乎国计民生。据介绍，为做到疫情防控和社会经济发展两不误，公共安全办迅速设置“线上服务”和“现场指导”双线服务方式，帮助企业平稳、有序恢复正常经营状态。其中，“线上服务组”在党员干部刘思莲的带领下，及时学习上级关于企业复工复产的要求，连夜整理企业复工复产申请流程和复工复产要求并传达给企业；安排专人分别负责“复工材料收复、复工政策解答、复工信息统计”等工作，耐心回复企业问题，安抚企业焦躁情绪，减少因政企信息不对称带来造成的壁垒；利用一夜时间对5200多家企业基础数据信息进行重新整理、核准、统计，多次对复工复产系统信息进行复核、筛查、更新，做到复工工作底数清、情况明；“现场指导组”多次深入企业进行巡查、指导，查看企业是否准备好了防疫措施、有没有办理复工复产手续、安全生产工作是否到位要求等等。有的企业对严格的复工要求不理解、不支持，工作人员耐心劝说、多次上门指导，通过讲“情、法、理、利”，获得企业认同和理解，使企业真切感受到南园服务、南园温度。

期间，公共安全办迎来华强南商圈30家通讯市场复工考验。华强南商圈有通讯市场共30家，经营面积约6.5万平方米，从业人员约1.3万人。通讯市场人员多、流动性大、经营规模大，防控措施不到位将面临巨大的传播风险。侯利宗结合实际，带领大家分阶段调整工作重点：在疫情初期，以规模比较大的通天地、龙胜等市场为突破口，引导企业推迟复工时间；26家市场对商户进行减租，累计减租约2549万，减轻商户负担。在疫情趋稳后，组建复工指导服务组，“一对一”现场帮助协调解决复工问题，引导企业落实“加强通风、预约交易、限时营业、错号营业、就餐禁止、分批复工”等措施，做到有序、安全复工。