山姆继续拓展中国大市场
读特记者 关键
2020-03-27 10:40

3月26日,记者从沃尔玛(中国)投资有限公司了解到:山姆近年一直保持强劲的发展势头,运营着26家门店,预计到2022年底,山姆在中国将有40-45家开业及在建门店。

山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,在中国,第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳,目前,山姆已在中国开设了26家商店。山姆开发了在线购物平台和移动端App山姆会员商店,并通过山姆京东旗舰店、山姆全球购京东旗舰店、山姆京东到家,为会员提供更便捷的购买渠道。

山姆会员商店中国业务总裁文安德(Andrew Miles)表示:“山姆深耕中国20多年,一直秉承‘会员第一’的理念,持续投资于商品、购物体验和会员权益,从而体现成为山姆会员的价值和意义。山姆一直与会员共同成长,特别是近几年,我们强烈地感受到了来自会员的信任和喜爱,这让我们非常骄傲,也激励我们不断进步,继续回馈会员,为会员创造更多的惊喜。”

作为中国付费会员制零售的开创者,山姆利用全球采购资源和供应链优势,甄选4000多种差异化商品,其中不乏众多全球首发或山姆独家的商品,旨在为会员提高生活品质,包括强调品质、安全和营养价值的生鲜商品,来自国内和全球优选产地的自有品牌Member’s Mark高品质商品,以及来自全球30个多国家和地区的直接进口商品。随着近年发展规模不断壮大和采购量的提升,山姆通过提高效率并严格控制商品种类的策略,不断加强价格优势,提升会员价值,如有上千款商品价格在过去两年平均每年下调约10%,这也是山姆回馈会员信任的方式之一。

针对不同家庭成员的喜好和需要,山姆还创造了多个业内开创性或标杆性项目,如由星级大厨坐镇“山姆厨房”旨在向会员分享各类烹饪和食材搭配技巧,“山姆云家”展现更多来自全球的家居生活类商品,会员可以线下体验、线上下单;“眼镜中心”和“健康中心”则体现了山姆会员价值和独家的服务与体验。

同时,山姆将线下门店与电商结合,大力发展全渠道,为不同消费场景提供更便捷的购物方式,目前山姆全渠道会员数量占约30%。自营电商业务从门店拣货,品类丰富、在很多城市可以提供一小时送达服务;全球购可以提供更加丰富的商品选择;位于京东平台的旗舰店则可以覆盖更多暂时没有山姆门店的城市。

(深圳商报供稿)

编辑 梁佳彤

(作者:读特记者 关键)
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