74岁社区志愿者周洁：帮居民打开心结的“夕阳之花”

摘要

跨界当上“心理医生”

“我从2月4号通过夕阳红的介绍参加抗疫的行列，从那时到现在为止，我主要是做的是疫情期间居民的心理辅导，另外还做了一些其他抗疫的工作，其中心理辅导这块大概服务了近30人吧。”3月25日，74岁的志愿者阿姨周洁，这样开始讲述她的疫期故事。

为居民做心理疏导

她从前当过内科医生、超声科医生，去年年底正式退岗后加入了龙岗区坂田街道南坑社区夕阳红义工队。今年2月初至今，她已在社区抗疫一线服务了100多个小时。

作为高龄志愿者，她做过社区一线工作者的几乎所有工作——站岗测温、入户排查、为隔离居民送快递倒垃圾、在小区张贴宣传海报、线上分享自己制作的保健知识PPT，但这些，她只是一句带过。她着重讲述的是她为居民做的心理辅导，说她看到有心结的居民能好起来，家庭和睦，她就很感动，就觉得有成就感。

每天两次电话开导二胎妈妈

“从疫情开始，我就加入了夕阳红健康咨询服务群，然后在群里留了我的电话，而且是24小时开通为大家服务。”周洁说。一位刚生了二胎的妈妈，因为小小孩哭闹，心情抑郁，情绪时常失控。她的家人在网上看到周洁电话，了解到她之前在深圳市妇幼保健院工作过，就打来咨询。

“她主要是认知存在问题，她认为生了小的，就对不起大的。我就告诉她没有什么对不起，要自己对得起自己，努力克服心理缺点，把小小孩带好。”周洁说，“那段时间，我每天给她打两次电话，一次是起床以后八点多，一次是晚上九点多。通过打电话，分散她的精力，开导她，跟她讲一些道理。”就这样半个多月后，那位二胎妈妈的抑郁症状缓解了，她的家人都很高兴。

帮忙从泰国回来的居家隔离居民扔拉圾

发跳舞视频，教老太太找乐趣

让周洁印象深刻的还有一位60多岁的老太太。老太太在女儿家带小孩，因为疫情出不了门，再加之女儿脾气不好，心里很郁闷，吃不下饭，睡不下觉。老太太的女儿找到她，她了解了情况后，就分别给老太太和她女儿做了心理疏导。

周洁先是开导老太太要体贴女儿，同时劝她要会转弯儿，“如果在家里出不去，你怎么办呢？你自己还得转弯儿，自己跟自己找乐趣，比如说在家做操、跳舞。我发了些视频给她，让她去跳舞。另外告诉她，在心里特别郁闷的时候就唱歌，或者喊出来，长出气。”周洁还告诉老太太，不要完全依靠药物，要依靠自己的毅力去克服情绪，“只要睡好觉了，抵抗力强了，那么自然而然，心情就好了，就能吃饭了。”

当时老太太当着她的面大哭了一场，哭了回去后，情绪缓解了。后来她又找老太太女儿谈了，让她改下脾气，要对妈妈好一点。通过一一做工作，老太太和她女儿的关系好了，之前吃不下饭、睡不好觉的症状也消失了。

跨界当上“心理医生”

周洁说，当一个人心理出现问题，有困惑或钻牛角尖的时候，需要有人帮他们走出误区，打开心扉。“我本不是心理医生，原来我是做内科的，后来又做妇产科、超声科，现在成了一个心理医生，好像跨界了，不过跨界好像跨得还比较成功，所以我很欣慰。这都要感谢南坑社区党委和夕阳红义工队，是他们给了我发挥余热的机会。”

“我年龄是大一点，但我的思维和精力还足够干这些事。做这些，相当于出去散步，锻炼身体。”周洁说家里的女儿、女婿很支持她做志愿者，“家里的活全是他们干，还告诉我把电话24小时打开。”