“我们有糖果要出健康证书，出口时间特别赶”“我们有出口食品系统抽中查验送检了，怎么办？”深圳海关所属同乐海关每天都能接到很多食品企业咨询电话。企业复工时间推迟，出口计划被打乱、订单履期在即, 一个个实打实的困难摆在眼前。

受新型冠状肺炎疫情影响，食品企业遭遇的挑战尤为复杂。春季正值传染病流行病高发期，同乐海关主动作为，特殊时期持续做好辖区出口食品疫情防控工作。紧盯原料验收等关键环节，加强境内外疫情信息收集，上下联通，保证信息互通及时有效，坚持做好内防外堵，有效保障了辖区出口食品质量安全，出口市场供应稳定。

同乐海关在深圳关区率先启动出口食品“电子智慧监管”新模式，利用互联网等电子手段对符合信用等级的企业进行申报预约，远程视频监控抽样过程，实现“远程指挥、内外联动、快速反应”的作业格局，极大节省了企业的人力、物力成本；深圳海关还为优化申报检疫，节省抽样检验成本，热情高效的服务得到了企业的高度赞扬， 3月17日该关收到深圳宝利树脂有限公司的感谢信“海关需企业所需，为我司减少了疫情对生产经营的影响”。

此外，针对企业地理位置远、复工人手不足，该关推出了“无接触”检验检疫证书出具及快递服务，减少近距离接触带来的感染风险，让企业“不出门、不跑腿”，解决办理检验检疫证书、出口时效紧等问题；调整相关检疫监管流程，降低企业合规成本。

随着疫情的发展，部分国家对我国出口的食品、农产品采取了临时限制措施，对辖区出口食品企业贸易开展带来压力。面对企业物流时效无法保证、境外对国产商品存疑等难题，同乐海关“一对一”对企业进行技术指导，讲解国外相关法律法规、技术标准以及相关注册程序要求，提升企业核心竞争力，同时开通“绿色通道”，快速出具“卫生证书”，助力企业打通海外市场，尽快走出困境，稳步“走出去”。

编辑 关越