盐田区行政服务大厅开设“涉外服务专窗”

摘要

“涉外服务专窗”以外资企业和境外人士为服务对象，目前整合了全区5个部门共16项涉外服务事项。

为不断优化营商环境，提升为外资企业和境外人士服务的能力和水平，盐田区行政服务大厅开设“涉外服务专窗”，为前来办理业务的外籍人士、海外侨胞、港澳台同胞提供优质高效的政务服务。

据悉，涉外服务专窗是盐田区为加快国际化城区建设步伐，全面提升盐田区经济社会发展品质和城区综合实力的有力举措。针对外商投资企业、外籍人士办理各类业务语言不通、流程不明的痛点难点问题，盐田区政务服务数据管理局整合本市各类涉外政策信息、办事指引、便民服务等信息内容，为前来办理业务的外资企业和外籍人士提供行政许可、公共服务等多方面业务的咨询、引导、代办等一站式服务。同时，涉外服务事项发挥“互联网+政务服务”优势，通过“线上、线下”数据融合，实体窗口服务与网络、新媒体应用同步进行，实现行政审批“一窗受理、一网通办”。

线上开通“涉外政务服务专区”，涉外事务一站式办理

盐田区政务服务数据管理局在“深圳盐田政府在线”官方网站和“i盐田”微信小程序上开通“涉外政务服务专区”，联动盐田区文化广电旅游体育局、盐田区委统一战线工作部、盐田区教育局、盐田区民政局、盐田区人力资源局等5个部门，实现归侨身份证明办理、外籍人士婚姻登记、中外合资企业设立等共计16项涉外事项服务一站式集成办理。

过去外籍人士、外资企业办理涉外政务服务事项，往往要在多个部门轮番跑，如今可以通过“涉外政务服务专区”在线申办，便能享受到更加高效、便捷、精准的政务服务。

线下实体大厅设立涉外服务绿色通道，“涉外服务专窗”同步上线

盐田区政务服务数据管理局在区行政服务大厅设立“涉外服务专窗”，并为外籍人士和外资企业开设涉外服务绿色通道，最大限度减少办事人排队等候时间，提升办事人的体验感。

“涉外服务专窗”，以外资企业和境外人士为服务对象，目前整合了全区5个部门共16项涉外服务事项，为外资企业在盐田设立和发展，外国人和港澳台居民、华侨来盐田就业发展提供办事指南、涉外政策、便民服务等指引服务。“涉外服务专窗”的设立是盐田区进一步扩大对外开放、推动涉外服务端口前移的一项务实举措，通过打造一窗受理、一站服务、一次办结的高效政务服务模式，不断提升盐田区涉外服务的能力和水平，营造更加便利、高效的涉外营商环境。

上下联动打造高效务实涉外服务体系

盐田区政务服务数据管理局在线上开通“涉外政务服务专区”，线下设立涉外服务专窗，探索建立和完善上下联动、横向协作、高效务实的涉外服务体系，为外籍人士和外资企业提供全方位、全流程、全领域、高质量的政务服务体验，逐步打响“盐田服务”品牌，提升盐田城市综合竞争实力，助力高质量外资集聚地建设。

目前，“涉外政务服务专区”可提供以下16项涉外事项服务。