台湾发布去年十大消费新闻 出行安全最受关注

１３日下午，台湾消费者文教基金会发布2016年十大消费新闻，出行安全取代食品安全，成为２０１６年台湾地区最受关注的消费问题，其中7月19日陆客旅行团乘坐的游览车烧车意外，成为最受关注的年度消费事件。

发布会公布了台湾地区年度十大消费事件，包括备受关注的日本核灾区食品、数千三星手机Note7无法得到召回、菜价狂飙等等。其中陆客团游览车火烧车事件最受关注。  

2016年7月19日，在台湾发生的一起陆客团游览车火烧车，造成全车26人无人生还的惨剧，经桃园地检署9月10日侦查终结，认定司机预谋纵火自焚，并拖着全车乘客及导游陪葬。但游览车安全门私设暗锁、使用额外电器用品超载等安全问题浮上台面，且后续影响范围广，令岛内外游客无差别笼罩在游览车到底安不安全的恐惧黑暗之中。

因此台湾消基会董事长陆云呼吁，除了鼓励业主购买优质车辆外，针对安全门暗锁与电器承载过量的问题，应立即列入监理单位的定期审验与随机稽查项目中。并全盘检讨台湾监理项目是否完整制定相关政策。他们认为，台湾自行打造车体的拼装车未必一定危险，重点是要按图施工，并检查设计图是否已经通过检验，以及车体内的配线及设施，是否为设计图中所规划许可的项目。

优步在台湾被严管，也是消费者关注热点之一。

台湾消基会董事长陆云告诉记者，在2016年台湾十大消费投诉事件中，往年消费投诉占据首位的食品安全，今年被“行”取代。 除了火烧车，还有几件跟行有关的消费问题被列入前十名：去年11月22号，台湾复兴航空临时召开董事会和记者会，宣布公司因财务状况恶化解散，大批民众包括自由行旅客，赔偿权利无法得到保障；优步在台湾经营四年，由于不合法已经遭罚近8300万元新台币，不合法经营造成的各方冲突，对消费者安全造成隐患；另外台湾华航员工罢工，也造成消费者出行无法受到保障。“行”的问题在2016年成为消费投诉热点。

编辑 左耳