深圳欢乐谷多措并举做好防疫防控全力全力以赴保障游客安心游玩

摘要

深圳欢乐谷认真贯彻深圳市疫情防控指挥部发布的《关于落实分区分级防控措施科学有序推进企业复工复产工作的通知》，以“严格管控、有序开放、因地制宜、科学复工”为工作方针，多措并举，有序复工复产。

为积极响应国家统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的要求，深圳欢乐谷认真贯彻深圳市疫情防控指挥部发布的《关于落实分区分级防控措施科学有序推进企业复工复产工作的通知》，以“严格管控、有序开放、因地制宜、科学复工”为工作方针，多措并举，有序复工复产。自2020年3月16日起，深圳欢乐谷将恢复对外游客开放,在疫情防控期间，为了保障游客游玩安心游玩安全，提升游客游玩体验，深圳欢乐谷采取了以下防护举措：

1.实施入园管控，无接触服务。为预防接触传染，深圳欢乐谷实施无接触实名制售票，游客可通过网络预定门票，也可现场扫码购票，凭身份证入园；入园前，游客和员工均需佩戴口罩、进行体温测量、近期行程查询、个人信息登记；同时，园内所有商业网点也将采用扩声器提供引导游客无接触支付，服务过程与游客保持1.5米以上的距离。

2.严控控制流量，安全运营。开园初期，欢乐谷运营时间为10:00-18:00，为减少人员聚集，深圳欢乐谷结合疫情防控要求严控流量，按照“日接待量不超过政府核定的日最大承载量的50%”的标准来执行园区运营；园区室内项目、室内餐厅、室内商店、演艺项目及多人乘坐交通工具暂不开放；园内餐饮采用外档、非接触式等方式售卖封闭式包装食品。为减少人员聚集，深圳欢乐谷结合疫情防控要求严控流量，按照“日接待量不超过政府核定的日最大承载量的50%”的标准来执行园区运营；园区运营时间为10:00-18:00，园区室内项目、室内餐厅、室内商店、演艺项目及多人乘坐交通工具暂不开放；同时，为确保游客安全，游客排队区间隔加大至1.5米，游乐设备每批接待量不超过理论运载量的30%，并实行隔坐体验；，园内餐饮采用外档、非接触式等方式售卖封闭式包装食品；停车场也实行隔位停放标准。

3.持续全面消杀，快速响应。为确保游客游玩环境的卫生安全，深圳欢乐谷将坚持每日开展全园全方位定时消杀，设备接待管理实行“一客一消毒”，即对游乐设备座椅等实行每接待一批游客消毒一次，并在园区配置免费洗手液、纸巾供游客使用。；为严防疫情，另外，为严防疫情快速响应，欢乐谷在园区醒目位置公布卫生防疫知识、文明旅游须知等信息，游客在游客服务中心可随时取阅防控防疫知识手册或观看防控防疫视频；为加强应急响应，欢乐谷专门园区设置了临时隔离区，园区增配人员巡检，明确发现问题时的现场处置流程，设置了临时隔离区，并建立与疾控部门的工作联动关系，确保在发现紧急情况是能迅速响应迅速、措施有效高效应对。