“刘爷爷,周围的餐饮店还没开门呢,我先买点蛋糕给你吃,你垫垫肚子。”网格员耐心地对老人说道。3月7日,宝安区福永街道网格综合管理中心兴围网格站网格员陈郁浓、谢丽华发现一名九旬老人被反锁家中,及时给予帮助。
当天上午11:35左右,网格员小陈和小谢正在辖区开展日常巡查工作。当两人巡查至在南六巷18号时,一位老爷爷隔着防盗网不断地对着窗外的网格员挥手,见状,网格员立即上前了解情况。由于老人说话含糊不清,只是不停地说我饿。随后,两人分头行动,小陈到附近超市购买食物给老人充饥,小谢安抚老人的情绪并通过PDA信息系统查询老人家属的联系方式,并通知其立即赶回出租屋。
不久,老人家属赶到现场,网格员向其了解情况。原来老人患有老年痴呆症,老人家属已经复工,为了防止老人独自外出走丢,因此将他反锁在房间里面。最后,网格员对老人的亲属进行批评教育,告诫其务必安排专人看护好老人,切勿再将老人独自反锁家中。经过网格员宣传教育后,老人的家属意识到自己的错误,现场承诺会将老人送回老家休养。
(深圳商报供稿)
编辑 梁佳彤