罗湖黄贝社康范艳琴：一天走访50多户 这个“守门人”很尽责

范艳琴是罗湖医院集团黄贝街道社康服务中心的护士长，2003 年 6 月参加工作的她，已经奔波在一线十多年，她工作尽责尽心，性格乐观豁达，影响着她身边的众多护理人员。

其带领的护理团队荣誉多多，曾获得 2019 罗湖区职工技术比赛第 7 名、全院护理 QCC 大赛获得一等奖、5.12 护士节视频大赛三等奖。

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，范艳琴率领团队承担着大量的基层最前线发热门诊、分诊预检，"三位一体"联防联控以及社区排查等基础工作，主要负责碧波社区、水库社区等两个社区的基层防控。

她与社区工作人员、民警一起，充分发挥专业优势，主持制定"三位一体"工作方案、走访流程、防护措施指引、培训计划等，开展上门工作人员随访培训、保证随访各项工作的有序开展。

白天与上级部门及各科室之间反复沟通，组织科内人员岗前培训，每天接收各种文件精神和参加各类紧急会议、传达会议。统计表明，范艳琴组织人员防控培训 18 场次，培训人员 150 人次。同时，为准备人员、设备、防护物资的调配，她经常加班到晚上八九点，解决突如其来的各类问题。

从 1 月 27 日至今，范艳琴共计带领社康医护人员完成了社区居民上门走访近 463 人次，各类电话随访 500 多人次。每天，她还要参与上门排查和走访发热病人，最高一天上门走访了 50 多户人家，至晚上时，双腿都已经走路困难。

社区在防控期间，有一些特殊居民需要药品但又不方便出门，她便多次送医送药上门，解决了许多老人家、特殊群众的困难，受到好评。

由于防控期间社区访视工作量很大，医护人员不足，范艳琴除了尽可能上门走访外，还通过微信、电话与辖区群众沟通联系，发现可疑情况，安抚居民情绪，普及健康知识。一个月下来，不完全统计，她就打了 1500 多个电话，发出各类健康知识数百条。

在工作中，曾有一个社区出现一例发烧疑似情况，她马上组织人员，准备相关防护物品，赶到居民楼下，为这个疑似病例测量体温，评估流行病史其健康状况，并给予新冠病毒相关健康指导和电话跟踪，做好后续各项工作安排，较好地排除了疑似病例，稳定了小区居民焦虑的情绪。

在做完这一例，她又接到另外一个小区的突发报告，上门指导用药。

在高质量完成大量的社区防控工作背后，熟悉的人才知道，大年初一，范艳琴家里老人病危，虽然有她爱人照料着，但她还是不放心，在中午的时候赶着去医院看看老人家，然后又返回自己的岗位。

没想探望后的第二天，老人就去世了，处理完老人后事，尽管心里久久不能接受老人离开的事实，在新冠疫情防控工作如此吃劲的关键时期，她依然第二天就回到工作岗位投入工作。

范艳琴有两个孩子，因社康中心负责两个社区工作站的防控医护工作，人员少、任务非常重。她要么把孩子托付给邻居，要么托付给亲戚，安排好孩子后，她的身影更多地出现在了社区更需要的地方。

（深圳晚报供稿）

编辑 苗叶