测评！国内马桶盖不输日本 何必舍近求远

中国消费者蜂拥前往日本抢购智能马桶盖引起世人关注。其实，国内市场不乏智能马桶盖产品，消费者为什么不远千里赴日本抢购？为正确引导消费，有效指导生产，广东省消费者委员会近期按照模拟消费的方式，从国内外电商平台和实体店分别购买中日主流品牌智能马桶盖产品共16批次，委托第三方检测机构威凯检测技术有限公司进行专业检测比较。结果显示，在强制标准中，触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、机械强度等8个项目，12个样品均符合标准，但在结构、接地措施和爬电距离和电气间隙、固体绝缘等3个项目中，有3个样品不符合要求，不符合率25%。

测评现场

今年4月份国务院出台《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》，将智能马桶盖列入增品种、提品质、创品牌重点消费品。国内销售智能马桶盖与日本销售同类产品差距有多大？差别在哪里？此次测试比较选取强制性安全测试项目中风险较高的11个测试项目，对国内12批次智能马桶盖样品进行检测对比。

为使比较更贴近消费者要求，广东省消委会经与检测机构反复研究，选择13项与消费者体验密切相关的推荐性性能指标进行测试，以评分方式对样品得分进行排名，并对国内销售和日本销售对应的样品进行比较。结果显示，国内销售的科勒诺维达、TOTO、松下、伊奈等四类样品得分较高，分列前四。而从总体看，国内销售产品总平均分6.44525分，略高于日本销售产品（总平均分6.43325分）。数字有力说明国内销售的智能马桶盖产品，质量不亚于日本销售产品，消费者购买智能马桶盖完全无须舍近求远。

据省消委会有关负责人表示，本次智能马桶盖比较试验在工作思维、产品类别、比较方式、成果应用等方面都作了较大的创新，有很多看点，是一次十分有意义的尝试，将推动该项工作从引导消费向指导生产、规范行业等方面提升。

看点一：

     中日销售产品同台比拼，引导消费更有针对性

双方的差异主要在烘干功能上，国内品牌基本具备烘干功能，日本销售的型号均不具备，可见国内品牌在功能上更全面，而日本销售型号的优势主要体现在价格方面，在产品性能相近的前提下，日本销售产品相对便宜，可能在销售环节对消费者更具吸引力。但从购买成本来看，其价格优势并不十分明显，在功能比不上国内产品（缺少烘干功能）的前提下，消费者赴日购买还须加上交通、旅途等费用，另外还有环境不适用、售后服务不保证、维权难等风险成本，总费用可能不比在国内购买便宜。

看点二：

      消费者参与体验评价，比较结果更加全面客观

25名志愿者，在检测人员的指导下，在不掌握任何产品信息的情况下，采用“盲评”方式，分别对样品的外观、臀部清洗、女性洗净、暖风烘干、座圈舒适性、易操作性、遥控感应等15个功能/参数，进行使用体验并给出评分。

看点三：

   比较中加入消费调查，摸准市场引导生产更加有效

本次比较试验围绕消费者对智能马桶盖关心的问题，随机对101位消费者进行了问卷调查。结果显示，约38.61%的消费者对智能马桶盖不了解或不知道，约85.2%的消费者认为智能马桶盖“可有可无”或“不需要”，59.41%的消费者给出了国内外品牌无固定偏好的选项，过半数的消费者认为价格偏贵，81.19%的消费者表示最受吸引的是产品的清洁功能。

看点四：

    重视行业发展问题，更好服务品质革命

比较试验发现，目前制约国内智能马桶盖行业更好发展的，是生产标准过旧、宣传推介不够、产品结构及定价不合理等因素。

广东省消委会建议，相关企业要以消费者的需求为导向，在产品设计和品牌定位等方面，兼顾好品质、功能、品牌及价格等要素的平衡关系。现行智能马桶盖国内强制性安全标准尽快按照最新的IEC标准进行采标，并及时进行制修订及换版工作。消费者勿片面追求低价产品，应优先选择正规购买渠道及具有认证标志的产品，同时科学分辨国内外产品优劣，理性选择符合自身实际需要的产品。

广东省消委会特别提示，比较试验结果仅对样品负责，不代表同品牌不同型号、不同批次产品的质量状况；测试结果仅供消费者选购产品作参考，为企业改进生产提高产品质量服务，不构成对任何相关产品的推荐与宣传；任何企业、机构不得利用本次测试结果刊登广告或从事其它促销、宣传、推广活动，违反者将依法追究其法律责任。

编辑 白驹