看到“阿纬”来帮忙，我们就很放心——西乡“阿纬”的抗疫故事

“阿纬”陈誉纬是宝安区西乡街道铁岗社区居委会委员。这位90后的小伙自疫情防控工作开展以来，既是防疫联络员，亦是疑问解答员；既是数据报送员，也是社区巡查员，连续奋战一线三十余天不间断，同事劝他休息，他却笑着说：“我年轻，精力多，应该的。”

一、防疫联络员

作为“三位一体”小组联络员，陈誉纬搭建起了社区工作站、社康医院、派出所与居民之间的桥梁，让“三位一体”联动保障社区居民安全。

每当有疫情重点地区的居民回到社区，他们的信息通过扫码登记抵达后台，陈誉纬便开始调动社区整体防控力量：第一时间通知物业公司执勤人员全程护送疫情重点地区人员返回住所，期间确保无意外接触；迅速联系社康医院、派出所、网格中队，“三位一体”小组联动作业，做好居家医学观察人员的住所封闭工作、体温检测工作、心理安抚工作、后勤服务保障工作以及核酸采样检测工作等，将悉心准备的慰问信、慰问品第一时间交至居家医学观察人员手中，与他们心连心，传递关爱与力量。陈誉纬确保着每一个环节有序不紊，从生活到心理，关心着每一位从疫情重点地区回到社区的居民。

疫情重点地区人员居家医学观察流程图

为了不遗漏任何重要信息，他要求自己做到24小时电话畅通。无论是清晨接收群众的购菜需求，或是中午时分接收群众垃圾丢弃申请，抑或是深夜帮助群众领取夜宵外卖等等，他都第一时间响应，一个不识葱姜蒜的小伙成了生活购置能手，为居民送去最暖心的帮助、最贴心的关爱，五加二、白加黑地确保着社区服务连续不间断，保障着居家医学观察人员在此期间的生活能够得到正常保障。居家医学观察人员纷纷为随叫随到的“阿纬”竖起大拇指。

也正因为良好的口碑，陈誉纬在社区处理一些“疑难杂症”时显得得心应手。3月2日凌晨，陈誉纬接到街道上级部门及社区党委书记电话，被告知社区某居民是密切接触者，他第一时间对接该居民，看到是“阿纬”，这位居民二话不说立即配合“三位一体”工作人员前往定点酒店进行医学观察。

居家医学观察人员诉求反馈流程图

陈誉纬接听居家医学观察人员诉求来电

陈誉纬依诉求采购大米

居家医学观察人员感谢社区服务

解除居家医学观察流程图

二、疑问解答员

防疫期间不时有居民、公司管理人、房东等拨打社区联系电话咨询疫情防控相关问题，诸如“疫区人员返深后应如何处理”、“滞留疫区的孩子需要返深领取学习资料进行线上学习，可否返回”、“居家医学观察中的女士需孕检，如何处理”等等。陈誉纬极其耐心地解答每一位群众的来电，对群众诉求给予最大的帮助。

社区一位居家医学观察中的女士已怀孕三个月，受疫情影响，暂未前往医院进行产检，向社区寻求帮助。陈誉纬接到这位女士来电迅速联系街道，询问此类特殊情况是否可由工作人员陪同前往相关医院检查，得到上级部门批准，他迅速联系社康医院、派出所，由社康医生、派出所民警、工作站工作人员，全程护送该女士前往产检医院，保障其与胎儿的安全。

三、数据报送员、社区巡查员

作为防疫信息管理员，陈誉纬每日按时向上级报送疫情防控相关数据，向“三位一体”小组通报重点人员信息、准时向居民通报最新防疫进展、向巾帼先锋岗发送最新数据，确保村内数据公开板数据的时效性，做到准确严谨，保障了防疫工作的精准到位。

除却日常的信息通讯工作，陈誉纬时常要和社区党委书记一同带队前往各个工业区进行巡查，为企业复工复产提供各种保障，确保各工业区在做好防疫工作的前提下有序的复工复产。

在铁岗社区，有许许多多像陈誉纬这样的年轻人战斗在最前线，疫情来临，他们坚韧不拔、不畏艰苦；灾难面前，他们挺身而出、奔赴疆场，他们用青春守护脚下这片热土，在防疫路上贡献全部力量。时序轮中，清晰的是追梦人的身影；历史轴里，篆刻着奋斗者的足迹！向防疫一线的年轻人致敬！

编辑 程思玮