桃源街道第一期心理服务志愿者队伍线上培训班圆满结束

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读特客户端•深圳新闻网2021年7月20日讯(记者 王志明)为打造一支桃源街道专属的专业心理服务人才队伍,解决基层社会心理服务人才工作中的难题,以期更好地推动桃源基层心理服务队伍的专业化、规范化,实现辖区居民心理健康水平和幸福感的双提升。2021年6月19日至7月17日,桃源街道举办了第一期“桃源街道心理服务志愿者队伍”线上培训班,而心理服务志愿者正是构建和谐桃源、幸福桃源,打造桃源街道心理服务人才队伍的重要组成部分

此次《桃源街道心理服务站志愿者培训》课程一共5节,通过“招募——课前调查分析——志愿者课程培训——课后实践与考核——选拔与管理”五个环节,选出合格的心理服务志愿者。课程共邀请了四位国家二级认证的专业心理老师和南山慢病院范北方主任,在每周六晚19:30-21:00,通过腾讯会议app开展线上课程,分别是“心理咨询的伦理在社区工作中的应用”、“与情绪和平共处”、“高效人际沟通技巧”、“看见孩子,理解孩子”、“心理测量与精障识别”,线上参与培训的志愿者人数多达140人,课后反馈满意度达98%。

此外,课后由街道综合治理办公室聘请的第三方心理服务机构老师,通过“小打卡”程序,督促心理服务志愿者学员们进行实践练习,并要求学员们将练习时的心得体会分享到打卡小程序上。一方面可以督促学员学以致用,巩固学习效果,另一方面可以通过学员的反馈了解课程效果并加以改进。从目前的情况来看,大多数学员能够很好的练习觉察情绪,并将“三明治”沟通法用于家庭和工作中,效果明显。5次课程结束后,老师将对心理志愿者培训班学员进行线上考核,考核成绩将作为选拔正式心理服务志愿者的重要依据。

培训结束后,我们将结合课程的参与度、课后练习的参与度、以往参与社区义工的表现、能够参与义工服务的时间段、课程结束后知识考核结果等几个方面选拔一批真正有时间、有意愿、有能力的居民成为正式的心理服务志愿者。并计划在街道心理服务站的开业典礼仪式上,给正式的心理服务志愿者颁发培训结业证书及开展团队建设等工作。

以下是每期课程的内容和反馈(5课时)

首期培训班邀请了北京大学心理学硕士、国家二级心理咨询师、国家高级人力资源管理师、婚姻家庭咨询师熊洪萍老师授课。课程以《心理咨询伦理在社区工作的运用》为题,告诉大家如何做好社区心理服务志愿者工作为内容,给志愿者们进行了首次培训辅导。


第二节课程邀请了桃源街道心理服务站驻点心理咨询师李秀云老师授课,教育培训的内容主题是《与情绪和平共处》,通过了解情绪没有好坏之分,管理好情绪的前提是提升觉察能力,课程中李老师通过觉知三角、观呼吸等方法带领大家进行觉察情绪的练习,通过自我关怀练习学习与情绪和平相处。

第三节课程邀请了北京大学心理学硕士、国家二级心理咨询师、国家高级人力资源管理师、婚姻家庭咨询师熊洪萍老师授课,培训内容主题是《高效的人际沟通技巧》,通过有效的倾听,并用同理心的去看待对方的需求,进而采用高情商话术达到互助共赢。

第四节课邀请了武汉大学金融学硕士、国家二级理咨询师、一线心理健康教师、沙盘游戏师付晶老师授课,培训主题是《看见孩子、理解孩子》,不仅要看见孩子的行为,还要看见孩子的感受,更要看见孩子真正的心理需求。

第五节课邀请了深圳市南山区慢性病防治院精神卫生科范北方主任授课,培训主题是《赶走抑郁,阳光心情》,通过学习了解到情绪每个人都有,就像感冒一样,但当抑郁、焦虑的情绪达到某种程度时,就是一种疾病,与糖尿病、冠心病、高血压病、消化性溃疡等一样,是一种严重危害人类健康的疾病。范主任还讲解了抑郁症、焦虑症的临床表现,专业帮助的途径、治理的方法以及简单易行的日常保健方法。最后互动答疑中大家积极提出自己的困惑,都说这次课程达到久旱逢甘雨的效果。

为了让志愿者们有更好的学习效果,本次培训不仅有专业的知识技能讲解,还有课程互动、小组讨论、课后复盘以及课后作业。

一分耕耘,一分收获。一份学习,一份成长!志愿者们在每次课程结束后,都乐于给大家分享实践收获,实现助人自助的初衷。

每次课程结束后老师都会收集课程反馈,并针对大家的意见和建议积极给予回应和相应的调整。总的来说,本次课程满意度为98%,获得大家一致好评。


(作者:王志明)

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