疫情防控关键时期，一般家庭也要面临防疫物资供应紧张的问题，更何况是困境家庭。防疫路上，关爱一个也不能少。

2月27日，深圳市大鹏新区群团工作部、新区妇工委及各办事处、社区集中开展“舒心‘疫’路 伴你‘童’行”困境儿童慰问行动，新区、办事处及社区三级同时发力，邀请社会力量广泛参与，各级群团干部、妇联执委、专业社工及巾帼志愿者等100余人参加，覆盖了新区117个困境儿童家庭。

据了解，新区前期启动了“1+3”疫情防护期困境儿童保护特别行动组，通过全面联系摸排、需求调查，全面掌握新区困境儿童家庭防疫需求和实际问题。有关部门有针对性地开展了疫情防控知识普及、健康检测，此次又为困境儿童家庭送去食用油、大米、水银温度计、硫磺皂、免洗消毒洗手液、儿童读本等物资等各117份，口罩1160个，守护困境儿童及其家庭的安全与健康，送上特殊时期的特别关爱。

敲一户门，你的情况我们随时牵挂

“小陈妈妈，我们又来看看你们了，这段时间工作还那么忙吗？孩子学习和生活还好吧？还有什么我们能帮得上忙的吗……”

这是“1+3”困境儿童保护特别行动组计划开展以来，成员们第5次来到家庭经济困难一级儿童小陈家中。小陈妈妈独力抚养3个子女。她在一家消毒用品企业工作，由于生产的是疫情防控必需品，因此小陈妈妈必须每天工作，还经常加班加点，3个孩子线上学习成了难题。

了解到这一情况后，各相关部门立即联动，安排有学习辅导经验的青少年事务社工加入特别行动组，上门辅导，还经常送去水果、学习用品等，让小陈妈妈能够安心投入工作。

在持续动态的跟踪摸排过程中，特别行动组成员不仅熟悉了结对每户困境儿童及其共同生活家庭成员、身体状况、近期出行情况、需求情况等，还与困境儿童家庭结下了深厚的情谊。

写一封信，你的健康我们始终关怀

“亲爱的小朋友，乖乖宅在家，照顾好自己，你也是超级英雄哦……2020，是‘爱你爱你’，爱永远陪伴着你……”听着妈妈读出这封信，小华脸上露出了微笑。

小华患有罕见病，由于无法治愈，每月必须花费近6000元医药费维持生命。可小华一家并没有被困难击到，始终乐观面对生活，这段时间小华爸爸还主动报名成为社区防疫志愿者。“我所在的驾校还没复工，能够加入社区防疫工作，也算贡献了自己的一份力量。”小华爸爸用实际行动鼓励孩子自强自立，践行社会责任与担当。

特别行动组成员们特意给小华一家写去了一封慰问信，里面表达了对小华一家的鼓励和感谢，并附上了一份居家疫情防护指引，提醒孩子和家长们少出门、不聚集、常通风、勤洗手等科学防疫知识。

留一张卡，你的忧虑我们及时抚慰

林大姐的丈夫车祸后留下晕眩后遗症，她本身患有乳腺癌，经历了数次化疗，小儿子还在读中学，生活的重担落在了大女儿身上。

“孩子们都很能干，但他们压力也大，平时我们也不知道怎么开解他们，群团这个心理热线可帮了大忙……”特别行动组成员们上门探访后，为林大姐一家送上舒心卡，上面标注了8条免费心理咨询热线电话。

免费心理咨询热点由经过专业培训的心理志愿者当值，为林大姐这样的家庭提供“无接触”式心理咨询，引导困境儿童家庭树立积极健康心态，成为缓解紧张焦虑的“及时雨”。

送三个包，你的生活难题我们尽力解决

“一个生活物资包，希望您一家在疫情期间基本生活无忧；一个防疫保障包，希望疫情过后，如约而至不只是春天，还有健康平安的你们；一个快乐阅读包，希望孩子们即使在家也可以坚持阅读，开心快乐成长。有什么难题，我们一起想办法来帮忙……”

在各级部门及社会各界的支持下，特别行动组为每个困境儿童家庭送上了3份沉甸甸的抗疫“爱心包”，全方位关注这些家庭的抗疫需求。

下一步，新区群团工作部、新区妇工委将总结经验，探索建立“1+3”困境儿童保护特别行动组工作常态化机制，进一步优化困境儿童帮扶模式，加大对困境儿童家庭帮扶力度。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤