燕罗街道多部门联动共筑疫情心理“防护墙”

为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间的心理援助工作，燕罗街道多措并举，多部门联动推进疫情心理关爱服务，筑牢疫情心理“防护墙”。

据了解，燕罗街道成立的这支关爱服务小组是由社会事务办、团工委、妇联、总工会组成，多部门协同联动，构建起心理防护统一工作机制。通过心理危机干预要点、热线接电流程等，在街道开展心理危机干预和心理疏导工作，以宣传为主，重在预防，及时干预，帮助广大人民群众在提高自我保护能力的同时，缓解焦虑情绪，消除恐慌心理。

街道整合各类资源组建由专业心理志愿者老师成立心理防护网，建立“居家心理关爱”微信平台，开展“你诉说，我倾听”、科学抗“疫”心理直播间及微信预约帮扶一对一等项目，为公众提供最及时、最专业、最贴心的心理辅导。发布“特殊时期如何做好自己的心理教练？”“心理疏导情绪调节的几个小方法”“面对疫情请接纳你的焦虑”、常见心理问题及解答、疫情期间心理防护相关内容的线上推送相关帮扶信息128次，转发心理健康知识共48篇，转发微信群数量590个，更好地引导群众科学、理性应对当前疫情，保持积极、乐观的心态。

小朋友拿到关爱小组赠送的爱心大礼包。

同时还安排专门的联络员专项对接做好疫情防控的心理危机干预工作，其中包括通过电话、微信、随访等方式，对居家观察人员及医护人员开展心理帮扶和疏导；组织社工、志愿者等组成的心理疏导团队。为130余户居家观察家庭中近50名儿童送上包括绘本、绘画工具、疫情防控宣传资料在内的暖心大礼包；开展复产员工心理健康培育。通过专业到位、人手到位、服务到位“三到位”，线上线下同时为市民和工作人员提供专业的心理辅导和援助服务，让辖区居民在疫情防控中坚定信心，共克时艰。

（晶报供稿）

编辑 曹阳